Teslimat Gecikmesi Ve Net Tarih Talebi

Arçelik Pazarlama’dan 29.04.2026 tarihinde a 710 i model 40298 tur cyp kodlu bulaşık makinesini satın aldım ve 17.199 TL ödemesini yaptım. Satın alma sırasında şirket içinde en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte; evimi taşıdım. Arçelik çağrı merkezine yeni adresimin bilgisini verdim. Ancak Arçelik çağrı merkezi ile defalarca görüşme yaptım, her seferinde ürünün depoda olduğu söyleniyor fakat somut bir teslimat tarihi verilmiyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ödemesini yaptığım ürünü bu kadar süre geçmesine rağmen kullanamıyorum.

Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat tarihinin net olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.