to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Net Tarih Talebi
Arçelik Pazarlama’dan 29.04.2026 tarihinde a 710 i model 40298 tur cyp kodlu bulaşık makinesini satın aldım ve 17.199 TL ödemesini yaptım. Satın alma sırasında şirket içinde en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte; evimi taşıdım. Arçelik çağrı merkezine yeni adresimin bilgisini verdim. Ancak Arçelik çağrı merkezi ile defalarca görüşme yaptım, her seferinde ürünün depoda olduğu söyleniyor fakat somut bir teslimat tarihi verilmiyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ödemesini yaptığım ürünü bu kadar süre geçmesine rağmen kullanamıyorum.
Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat tarihinin net olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetvar'ın titizlikle yürüttüğü takibi sayesinde makinemiz teslim edilip, montajı yapılmıştır. İlgilerinden dolayı Şikayetvar'a teşekkür eder, çalışmalarında kolaylıklar dileriz.