Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Altından Su Sızıntısı

Arçelik marka 9102 pmg 9 kg 1000 devir çamaşır makinesini 30.09.2022 tarihinde satın aldım ve 30.09.2025 tarihinde garantisi bitti. Ancak ürünü aldığım ilk günden bu yana yaşadığım sorunlar bir türlü bitmedi ve bizi pişman eden bir ürün haline geldi.

Önce makinenin körük lastiği yırtıldı ve bunun için servisle iletişime geçip değişimini yaptırdım. Daha sonra makine çamaşırları yırtmaya başladı, - alıştık. Bunun yanında çamaşırları yeterince temiz yıkamaması da ayrı bir sorun olarak devam etti. Tüm bunlara ek olarak, diğer vatandaşların şikayetlerinde dile getirdiği gibi, garantinin bitmesinden yaklaşık 1 yıl sonra, yani bugünlerde kazanın düşmesinden şüphelenmeye başladık. Yetmezmiş gibi eklediğim videoda görüleceği üzere suyu alttan boşaltmaya başladığını gördük.

Eşimle ikimiz çalışan insanlarız ve makine haftada sadece bir kez kullanılıyor olmasına rağmen bu kadar kısa sürede, bu kadar az kullanımda, bu kadar çok problem yaşamak bizi hem maddi hem manevi olarak çok yordu. Bu ürünün bu kadar çok şikayete konu olmasına rağmen hâlâ üretiliyor olmasını da anlamakta zorlanıyorum.

Müşteri numaram 1064-M198074’tür. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, makinemle ilgili gerekli inceleme ve gerekirse değişim veya onarımın tarafıma ek maliyet çıkartılmadan yapılmasını ve bu kadar çok şikayet alan bu modelle ilgili gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.