Hasarlı Buzdolabı İçin Yanlış Parça Değişimi Ve Ek Garantinin Ürün Değişimini Engellemesi

Arçelik’ten aldığım Arçelik 274532 MB alttan donduruculu buzdolabının sağ üst kapak kısmı, ürün daha ilk geldiğinde hasarlı ve parçası kopuk şekilde teslim edildi. Hasarlı bölge etiketin altında kaldığı için kurulum sırasında fark edemedim, birkaç gün sonra görünür hale geldiğinde durumu hemen Arçel...
Arçelik Bulaşık Makinesi Parça Temini Reddetti Yeni Ürün Satın Almak Zorunda Bıraktı
2016 Yılında Evlenirken Tüm Evdeki Beyaz Eşyalarımı Klima ve Televizyon Dahil Arçelik'den Aldım. Bu Süre Zarfındaki Meydana Gelen Arızaları Serviste Yaptırdım. 09.04.2026 Tarihinde Bulaşık Makinesi Ön Kapağı Düştü ve Yerine Oturmadı. Yetkili Servisi Aradım. Gelip Baktılar ve Parça Temini Yok Bu Ürün...
Garanti Kapsamındaki Mikrodalga Gövdesi Değişmedi Ve Boya Sorunu Çözülmedi

Arçelik Kurutma Makinesi Montaj Hatası Ve Ücretsiz Ara Aparat Talebi
22 Ekim 2024 tarihinde aldığım Arçelik 800 kmx kurutma makinesinin ilk montajında yetkili servis, cihazın düz zemine mi yoksa çamaşır makinesinin üzerine ara aparatla mı kurulacağı konusunda beni bilgilendirmedi ve ara aparatı hiç sunmadı. Sonrasında kurutma makinem iki kez garanti kapsamında sıfır ...
Kırıkkale Yetkili Servisinde Parça Teslimatı Çelişkisi Ve İkame Ürün Eksikliği

24.03.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından çamaşır makinemde yapılan inceleme sonucunda kazan grubu arızası tespit edildi. Bu tarihten bu yana 16 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve süreç ciddi şekilde aksatıldı. Merkez sistem üzerinden yaptığım sorgulamalarda ilgil...
Arçelik Çaydanlıkta Yanıltıcı Fiyat Bilgisi, 4.000 TL Ücret Talebi

Arçelik marka çaydanlığımın sadece cam kısmı kırıldığı için yaklaşık bir ay önce Ankara Batıkent’teki yetkili servisi telefonla arayarak fiyat sordum. Telefonda bana 1.600 TL fiyat bilgisi verildi; ancak bu fiyatın sadece cam parça için mi yoksa tüm çaydanlık için mi olduğu açıkça belirtilmedi. Ben ...
Acil Gaz Kaçağı Ve Güvenlik Riski: Arçelik Servisine Hemen Müdahale İsteği

Arçelik’ten aldığımız ocağın kurulumu yapıldıktan sonra gaz kaçağı olduğunu fark ettik. Evimiz Ankara Altındağ’da ve doğal gaz kaçağı sebebiyle evde ciddi anlamda can güvenliği endişesi yaşıyoruz. Durumu fark eder etmez Arçelik yetkili servisi ile görüştük, kaydımızı aldılar ancak sadece ertesi gün...
İkinci Montajda Eksik Bilgilendirme Ve Haksız İşçilik Ücreti Talebi

Ankara Çankaya’da bulunan Arçelik yetkili servisine, kurutma makinemin ikinci montajı için başvurdum. Cihazın bulunduğu yerden banyoya taşınmasını talep ettim, taşıma işlemi yapıldı ancak montaj sırasında cihazın banyodaki gidere bağlanabileceği tarafıma söylenmedi. Bu bilgiyi sonradan öğrenince ser...
Arçelik Bulaşık Makinesi Hortum Değişimi İçin Aşırı Ücret İtirazı

Arçelik 6233 model bulaşık makinem arızalandığı için 04.04.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Sadece arıza tespiti ve tamir için 800 TL servis ü...
Arçelik Çamaşır Makinesi Su Isıtma Sorunu Çözülmedi, Tespit Ücreti Alındı

Arçelik çamaşır makinesinin su ısıtma sorunu olduğundan dolayı, 08/04/2026 tarihinde yetkili servisi arayıp arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servisten teknisyen arkadaşlar geldi, çamaşır makinesinin bütün parçaları sağlam olduğunu söyledi. Bunun için herhangi bir işlem yapamayacağını ve tespit ücreti...
Ankastre Setin Sevkiyatında Sürekli Gecikme Ve Sorumluluk Reddi
16 Mart'ta İzmir ırmak çeyiz mağazasından alınan ankastre set 3 hafta geçmesine rağmen İnegöl e sevk edilmedi bu yüzden montajı yapılamıyor. Sürekli iletişime geçip lojistik kısmını görmediklerini belirtiyorlar ve sorunu çözülmüyor. Arçelik yetkili servisi arayıp iade talebi oluşturmak istediğimi be...
Arçelik Yetkili Servisinin Fiyat Artırması Ve Ek 800 TL Ardiye Ücreti
Arçelik İstanbul Beşiktaş yetkili servisine teslim ettiğim çamaşır kurutma makinem kurutma yapmamaya başlayınca, 30 Mart 2026 tarihinde online olarak servis başvurusu yaptım; 31 Mart 2026’da da makine evimden alınarak servise götürüldü. İlk incelemede ısı pompası ve nem algılama sisteminde sorun old...
Ücret Aldı, Sorun Çözülmedi: Arçelik Kurutma Makinesinin Isıtma Arızası

Yaklaşık 3 yıl önce 20.000 TL ödeyerek aldığım Arçelik marka kurutma makinesinde son 2 haftadır ısıtma sorunu yaşıyorum ve cihaz çamaşırları kurutmuyor. Sürekli aynı problemi yaşadığım için yetkili servisi aradım; fakat gelen personel sorunu çözmek yerine sadece filtreleri ve bazı parçaları değiştir...
Arçelik Kombi Parça Bekleme Süresi Uzayıp Aileyi Mağdur Ediyor

Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesinde ikamet etmekteyim. Kullanmakta olduğumuz Arçelik marka kombimiz arızalandığı için yetkili servisi çağırdık. Gelen teknik ekip, parça değişimi yapılması gerektiğini belirterek arıza tespiti yaptı. Ancak 03.04.2026 tarihinden bu yana yedek parçanın gelmesini bekliyoru...
Arçelik Buzdolabının Tekrarlayan Koku Ve Pislik Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi
11.09.2024 tarihinde aldığım Arçelik K70531NE model buzdolabım henüz 1,5 yıllık olmasına rağmen arka alt kısımda yer alan buharlaştırma/temiz su kabında oluşan koku ve pislik birikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19.11.2025 tarihinde bu haznedeki ağır koku ve pislik dolması sebebiyle yetki...
Arçelik Yetkili Serviste Uygun Olmayan Hortum Satışı Ve Yanıltıcı Tavsiye
06.04.2026 tarihinde Arçelik 6343 model bulaşık makinemin atık su tahliye hortumu ihtiyacı için 0850 210 0 888 numaralı servis merkezini arayarak iş y...
Arçelik Çamaşır Makinesinde İlk Günden Sıkma Sorunu Ve Servis Tutarsızlığı

Arçelik 11140 MX model çamaşır makinesini dün Gaziosmanpaşa’daki bayinizden yaklaşık 32.000 TL ödeyerek yeni ürün olarak satın aldım. Cihaz daha ilk günden itibaren sıkma yapmıyor ve yeni alınmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla karşılaş...
Arçelik'te Ek Garanti Aktarılmadı Ve 6.159 TL Ücret Talep Edildi

Arçelik 9 kg çamaşır makinesi bana üst üste 5 defa arızalı ya da darbeli şekilde teslim edildi ve her seferinde değişim yapıldı. Bu süreçte Esenyurt’taki Akbatı Arçelik mağazadan 3.500 TL ödeyerek ek garanti yaptırdım. Yaşadığım yoğun mağduriyet sonrası Esenyurt yetkili servisi, “Ek garantinizi ipta...
Arçelik Çamaşır Makinesindeki Tekrarlayan Arıza Ve Servis İhmali Nedeniyle Değişim Talebi

2025 Haziran ayında garantisi başlayan Arçelik 10120 mxs 10 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Makine su almıyor, yıkama esnasında üç defa kendini durduruyor ve çalışırken çok fazla ses yapıyor. Bu sorunla ilgili olarak 5 Mart günü Arçelik Çekmeköy teknik müşt...
Arçelik Bulaşık Makinesi Bardakları Sürekli Bulanık Bırakıyor, Değişim Talebi
Arçelik 9463fcg grion model bulaşık makinesini kullandığım ilk günden beri bardaklarım makineden bulanık ve berbat halde çıkıyor. Sürekli matlaşma ve bozulma yaşadığım için defalarca bardak değiştirmek zorunda kaldım. Üstelik evimdeki tüm elektronik ürünlerimin Arçelik olmasını özellikle tercih etmi...
Arçelik Kombi Değişimi Gecikmesi Ve Baca Sorunu Nedeniyle Soğuk Evde Mağduriyet
Arçelik marka DGK YP 25 yoğuşmalı duvar tipi kombim 28.03.2026 Cumartesi günü arızalandı ve yetkili servisi çağırdım. Gelen ekip kombinin bozulduğunu, parçasının olmadığını ve muhtemelen değişim yapılacağını söyledi. Kalabalık bir sitede oturuyoruz, sitedeki tüm kombiler Arçelik olduğu için benzer s...
Arçelik Kurutma Makinesi Üst Üste Koyma Aparatı Gönderilmedi
Arçelik markasından aldığım kurutma makinesini mevcut çamaşır makinemin üzerine yerleştirebilmek için kullanılan üst üste koyma aparatını talep ettim; ancak tarafıma bu parça gönderilmedi. Talebimi yaklaşık iki gün önce İstanbul Sarıyer’de yetkili servisi arayarak ilettim. Yetkili servis, kurutma m...
Arçelik Kategorileri
- 3D Yazıcı 31
- Airfryer 86
- Akıllı Ev Sistemleri 38
- Akım Korumalı Priz 52
- Ankastre Set 569
- Aspiratör 133
- Bilgisayar 22
- Blender 342
- Buharlı Kırışık Giderici 12
- Buharlı Temizleyici 67
- Bulaşık Makinesi 5.812
- Buzdolabı 10.340
- Cep Telefonu 102
- Çamaşır Makinesi 9.492
- Çay Makinesi 1.587
- Çeyiz Seti 176
- Çok Amaçlı Pişirici 86
- Davlumbaz 669
- Derin Dondurucu 1.187
- Dikey Süpürge 1.161
- Ekmek Kızartma Makinesi 9
- Ekmek Yapma Makinesi 40
- Elektrikli Isıtıcı 15
- Elektrikli Izgara 10
- Elektrikli Süpürge 470
- Epilasyon Aleti 2
- Fırın 1.764
- Güneş Paneli 12
- Halı Yıkama Makinesi 4
- Hamur Yoğurma Makinesi 76
- Hava Soğutucu 331
- Hava Temizleyici 15
- Isı Pompası 55
- Kahve Makinesi 2.512
- Kahve Öğütücü 9
- Katı Meyve Sıkacağı 30
- Kettle 110
- Kıyma Makinesi 27
- Klima 7.945
- Kombi 445
- Kulaklık 30
- Kumanda 130
- Kurutma Makinesi 3.422
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 393
- Mikrodalga 255
- Mikser 14
- Mutfak Robotu 35
- Narenciye Sıkacağı 26
- Ocak 1.571
- Robot Süpürge 715
- Rondo 51
- Saç Düzleştirici 6
- Saç Kurutma Makinesi 9
- Semaver 92
- Ses Sistemi 3
- Su Arıtma Cihazı 331
- Su Sebili 434
- Şofben 50
- Tablet 13
- Televizyon 2.811
- Termosifon 229
- Tıraş Makinesi 3
- Tost Makinesi 505
- Ütü 333
- Vantilatör 107
- Waffle Makinesi 9
- Yazar Kasa 17
- Yoğurt Makinesi 55
- Yumurta Pişirme Makinesi 3











