Arçelik Yetkili Servisinden Satın Alınan Kireç Önleyici Ürün Takılmadı Ve Müşteri Yanıltıldı



Arçelik 900 kmx model çamaşır kurutma makinesini aldığım ilk günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Makineye hangi programda, hangi ayarda koyarsak koyalım, özellikle de en hassas ayarda kurutmamıza rağmen, çamaşırların tamamı küçülüyor, paça boyları kısalıyor, kol ağızları bozuluyor, ütüyle düzelmeyece...

27.05.2022 tarihinde satın aldığım Arçelik T7365EBS model termosifonun dijital gösterge kısmından bir gün önce su gelmeye başladı. Yetkili servisi aradığımda kazanın delindiğini ve termosifonun komple değişmesi gerektiğini söylediler. Bir termosifon kazanının sadece 3,5 yıl içinde delinmesi, hele k...

19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Arces isimli satıcıdan bir adet Arçelik bulaşık makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde hasarlı olduğunu ...

Arçelik 9486 FB model bulaşık makinemin hem alt hem de üst raf tellerinde yaklaşık bir aydır belirgin şekilde küflenme sorunu yaşıyorum. Makinenin yıkama performansında herhangi bir problem yok; ancak sadece raf tellerinin küflenmesi hem hijyen açısından hem de görüntü olarak beni rahatsız ediyor. ...

Arçelik marka çamaşır makinem için Ankara Altındağ’daki yetkili servisi arıza nedeniyle yılbaşından önce çağırdık. Servis, gerekli parçanın ellerinde olmadığını, parça için bize 2.950 TL fiyat verdi ve randevuyu kendi inisiyatifleriyle yılbaşından sonrasına bıraktı. Yani parça fiyatını yılbaşından ö...

23 Şubat 2024 tarihinde Arçelik marka ekolojik 1235 model 12000 BTU klima satın aldım. Evimde klima tesisatı duvar içinden döşenmiş olduğu için yetkili servis montaj sırasında klimanın borusunu vermedi. Israr etmeme rağmen boruları teslim etmediler ve “Başka eve taşınırsanız o zaman veririz” şeklind...

Arçelik’ten 12605 Neo inverter model iki adet klima satın aldım. Ürünlerin montajı için gelen Arçelik yetkili servis, kendi internet sitelerinde yazmasına rağmen klimaya elektrik bağlantısını klima yanındaki şartelden yapmadı. Ayrıca standartlara uygun olmayan bir delikten tesisatı geçirdiler, bu sı...
26.02.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’da bulunan Akgök Dayanıklı Tüketim Malları’ndan Arçelik 10120 mx 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden itibaren, hatta 1. Kullanımda bile sıkma moduna geçtiğinde normal olmayan derecede aşırı ses yapmaya başladı. İlk başta ay...
Arçelik 1001 kmx kurutma makinesini yaklaşık 2 ay önce aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk haftalardan itibaren makinede belirli bir süre çalıştıktan sonra her programda ortaya çıkan anormal bir ses sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve makineyi alıp incelediler. Fan...

Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce satın aldım ve ürün hâlâ 3 yıllık garanti süresi içerisindeyken 31.12.2025 tarihinde makinenin kazanı patladı. Bu derece ağır bir arızanın kullanıcı hatasıyla açıklanamayacağı, imalat kaynaklı veya ayıplı mal kapsamında değerlendiril...
İstanbul Beylikdüzü Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 700 kt kurutma makinesinden, aldığımdan beri neredeyse hiç verim alamadım. Makine garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli aynı arızayı vermeye devam ediyor. Cihaz çamaşırları kurutmuyor, ayrıca filtresi sürekli suyla doluyor ve bu sorun bir t...

Arçelik’ten İzmir Karşıyaka Girne Bulvarı’ndaki bayiden aldığımız çamaşır, bulaşık ve kurutma makinelerinde yeni aldığımız ürünler daha beş ay oldu son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Çamaşır makinesi kıyafetleri yırtıyor ve makineler genel olarak iyi yıkama yapmıyor, ürünler temizlenmeden program...

Arçelik marka 61113IWF model bulaşık makinem yaklaşık 6 aydır ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, program başlatmıyor ve yaklaşık 5 dakika sonra kendiliğinden kapanıyor. Defalarca video çekip iletmemize ve durumu ayrıntılı olarak anlatmamıza rağmen Yaşamkent servisi ve ilgili birimler ...
2018 yılı Kasım ayında satın aldığım Arçelik 570430 MB model buzdolabım yaklaşık 15 gün önce yoğun karlama yapmaya başladı. Bunun üzerine 26.12.2025 tarihinde saat 11.00’de Ankara Sincan’daki adresime Arçelik yetkili servisi yönlendirildi. Gelen teknik servis personeli cihazın ısıtıcısının arızalı ...

Arçelik 910 kmp ıg model kurutma makinesini Siirt Merkez’deki Arçelik bayisi Toprak Ticaret’ten aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri hiçbir programda doğru düzgün kurutma yapmıyor, tüm programlarını tek tek denememe rağmen çamaşırlar ıslak ya da nemli kalıyor. Bu durum üzerine yetkili servisi ça...
Arçelik marka 6165b model bulaşık makinem garanti kapsamındayken, yaklaşık 20 Ekim 2025 tarihinde Aydın Kuşadası Arçelik yetkili servisi üzerinden paslanma şikayetiyle arıza kaydı oluşturdum. Makinenin iç sepetlerinde ve dış kapağın kenar kısımlarında belirgin paslanmalar vardı. Servis geldiğinde s...

2024 Ekim ayında Malatya Şampiyon Arçelik bayisinden aldığımız Arçelik marka çamaşır makinesini ilk günden beri rahatça kullanamıyoruz. Makine sıkma esnasında aşırı derecede yüksek ses çıkarıyor, kazandan sürekli ses geliyor ve normal bir kullanım sesi değil, rahatsız edici bir gürültü oluşuyor. Ma...

Özakman firmasından Trendyol üzerinden 17.07.2025 tarihinde bir derin dondurucu siparişi verdim. Askeri personel olduğum için ürünü uzun süre açma imkanım olmadı ve kurulum için 31.12.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi eve geldi. Yetkili servis görevlileriyle birlikte kutuyu açtığımızda ürünün h...

Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce İzmir Gaziemir mağazasından aldığım çift fonksiyonlu, altı ve üstü aynı anda buzdolabı ya da derin dondurucu olarak kullanılabilen buzdolabında birkaç ay sonra aşırı nem ve iç yüzeylerde siyah siyah küflenme sorunu yaşamaya başladım. Çalışan, yeni alınmış bir buzdolab...

16.12.2025 tarihinde Üsküdar/İstanbul Küllüce Galeri Kardeşler mağazasından Arçelik 12140 MX 12 kg çamaşır makinesini kredi kartıyla 9 taksit ile sıfır ürün olarak aldım. Kurulum Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı; ancak makine ilk günden beri bir kez bile düzgün yıkama ve sıkma işlemi gerçe...

Arçelik 6220 FT model bulaşık makinem için 10 Kasım 2025 tarihinde çağrı merkezi telefonu 0 312 963 20 51 olan Arçelik Çayyolu yetkili servisini aradım ve aynı gün gelip makineyi aldılar. Makinede kapağın yan tarafından su akıtma, yıkamayı tamamlamadan yıkamada kalma ve deterjanı almama (deterjan gö...

Arçelik marka 9100 model çamaşır makinem ve 6144 model bulaşık makinemle ilgili ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Çamaşır makinem yaklaşık 3,5 yıllık, bulaşık makinem ise 2,5 yıllık ve hâlâ garanti kapsamında. Her iki ürün de buhar görmeyen, nemsiz bir ortamda kullanılıyor olmasına rağmen belirgi...