to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Arçelik’ten 12 BTU duvar tipi bir klima satın aldım. Ürünün montajı için ye...tkili servis beni telefonla arayarak randevu oluşturdu, ardından da SMS ile
Arçelik marka bulaşık makinem için Çekmeköy/İstanbul bölgesindeki yetkili servisten 28 Haziran günü öğle saatlerine rand...evu aldım. Ancak randevu saatine çok az bir süre kala, servis randevum beklenmedik şekilde iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, randevunun yanlış merkezden oluşturul
22.06.2026 akşam saat 22.00'da https://digital.arcelik.com.tr sitesi üzerinden 23.06.2026 18.00 ile 20.00 arasında servi...s randevusu oluşturdum. Oluşturduğum randevunun onay mesajları sabah saatlerinde geldi. Fakat saat 08.51'de 216 3541369 numarasından bir hanım tarafından aranıp, "Biz o saatlerde ç
Arçelik’ten aldığım klima için bugün 14.00–16.00 saatleri arasına yetkili servis montaj randevusu verildi. Tüm günümü bu...na göre ayarladım ve evde bekledim ancak servis ne geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yaptı. Saat 16.00’dan sonra randevunun iptal edildiğini ve montaj için pazartesi günü gel
Arçelik firmasından 2017 yılında satın aldığım 5231nhey 70 cm nf çok kapılı, kapı yönü değiştirilebilir buzdolabım 29.05....2026 tarihinde soğutmamaya başladı ve aynı gün yetkili servis için randevu oluşturdum. 02.06.2026 tarihinde gelen yetkili servis, gövdede gaz kaçağı tespit etti ve tamirinin mümkü
Arçelik marka 5231 nfy model buzdolabımız Kuşadası Davutlar Sahil Sitelerin...deki yazlık evimizde bulunuyor ve yaklaşık 5 gündür yeterince soğutmuyor. B
Arçelik marka 1200 dd ts Atlas Cycle Tech 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce Malatya Battalgazi’deki Şampiyon A...rçelik bayisinden aldım. Makineyi ilk günden beri kullanıyorum ancak çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor, deterjan kokusu olmuyor ve kıyafetler yıkanmış gibi çıkmıyor. Sorunun
Arçelik Büyükçekmece bayisinden 2053 MB model derin dondurucuyu 24.05.2026 tarihinde, 25.05.2026 tarihinde teslim edilme...si şartıyla satın aldım. 25.05.2026 günü saat 09:21’de gelen SMS’te ürünün aynı gün 15:00–17:00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi, ancak daha sonra teslimat saati 17:00
30.10.2025 tarihinde Zümrüt Çeyiz San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasından Arçelik 270475 eı model buzdolabı satın aldım. Ürün...ün montaj ve kurulumu için 14.02.2026 tarihine randevu oluşturdum. İstanbul Bayrampaşa bölgesine gelen yetkili servis ekibine, dolap kapaklarının yönünü değiştirmek istediğimi özel
Arçelik marka buzdolabım ses yaptığı için 27 Mayıs’ta Arçelik servisini aradım. Gelen servis, sesin motor soğutucu fanda...n geldiğini söyleyerek yeni fan sipariş edeceklerini, parçanın bir hafta içinde geleceğini belirtti ve mevcut fanı tamamen devre dışı bıraktı. Özellikle fansız çalıştırmanın bir za
Arçelik markasına güvenerek kullandığımız bulaşık makinemiz arızalandığı için yaklaşık 2–3 haftadır yetkili servis sürec...iyle uğraşıyorum. Bu süreçte servis bir kez gelerek işlem yapmasına ve servis ücreti tahsil etmesine rağmen makinenin arızası giderilemedi, cihaz aynı sorunu vermeye devam etti. M
Garantisi için ekstra para ödediğim alalı 3 yıl olan Arçelik buzdolabım dondurucu kısmı buzlanma yapmaya başladı. Eve ge...len yetkili servis buzu temizlemek için tornavida kullanarak dolabımı delecek derecede zarar verdi kapıdan giderken puanlama olarak 10 vermemiz gerektiğini yoksa sorun yaşadıkların
"Arçelik yetkililerine teşekkür ederim."
25.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da Arçelik yetkili servisinden hizmet aldım. Eski ürünüm alınarak yerine ücr...etini kredi kartıyla ödediğim yeni bir buzdolabı gönderildi. Ancak gelen buzdolabının çekmece kısımlarında ve üst kısımlar başta olmak üzere birçok yerinde deformasyonlar olduğunu
21.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de Pınar İnşaat firmasından Arçelik S...UF-5000MEB model mini fırın satın aldım. Ödemeyi peşin yaptım ancak aradan
Arçelik marka 1000kmx model kurutma makinesi için Adana Ceyhan’daki yetkili servisle sorun yaşıyorum. Geçen hafta makine...de sorun olduğunu belirterek servis kaydı açtırdım. Yaklaşık üç gün önce gelen servis, makinede bir problem olmadığını söyleyip biraz daha denememi, tekrar sorun yaşarsam yeniden s
"Teşekkürler"
11 Mart 2026 tarihinde, evime yaklaşık 100 metre mesafede bulunan Arçelik İ...stanbul Ataşehir Fetih Mahallesi yetkili servisine giderek Arçelik 1150 GD
"Öncelikle Arçelik firmasına ne kadar üzülmüş olsak da hatasını telafi ettiği için teşekkür ederim bizi tekrar kendisine güvenimizi boşa çıkarmadığı için çok teşekkürler bir teşekkürde Şikayet var sayfasına bize kısa ve etkin şekilde hatayı düzeltirdiği için"
Arçelik marka 6588 ı model bulaşık makinemin tuş paneli 21 Şubat 2026 tarih...inde arıza yaptı ve aynı gün Muratpaşa / Antalya bölgesindeki yetkili servi
Arçelik’ten Kocaeli Darıca’daki Arçelik ana bayisinden RS 9231 model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalanınca Arçeli...k’in kendi internet sitesi üzerinden randevu alarak servisi çağırdım ve ürün evimden servis ekibi tarafından teslim alındı. Servis ekibi robot süpürgenin faturasını evde gördü, fat
Arçelik su filtrasyon cihazımın bakımı için Merter Arçelik Yetkili Servisi’...nden 02.03.2026 tarihi için randevu oluşturuldu ve bana mesajla belirtilen
Arçelik 6264 model bulaşık makinemin altından su geldiği için yetkili servisten randevu aldım. Bugün saat 14.30 civarınd...a Arçelik yetkili servisinden iki görevli eve geldi. Makine servis geldiğinde aktif bir şekilde çalışıyordu, ekrandaki tuşları sorunsuz çalışıyor, su alıp vermesinde ve suyunu boşa
Arçelik 6144 a model bulaşık makinem için bugün, Bodrum / Muğla adresime 15.00–17.00 saatleri arasına yetkili servis ran...devusu oluşturmuştum. Gün boyunca evde olmama rağmen servis tarafından yalnızca bir kez aranmışım, telefonuma ulaşılamayınca sistemde “evde yok” notu düşülerek randevum iptal edilm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
