Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
10120 MS
Yeni Çamaşır Makinesi Beyazlarda Pas Lekesi Bırakıyor

ID:33039789

Yeni Çamaşır Makinesi Beyazlarda Pas Lekesi Bırakıyor

Batıkan

Arçelik

14 Temmuz 2025 18:15

1.352

3 ay önce evlendim, tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım. Fakat aldığım çamaşır makinesi 10120 MS modeli, tüm beyaz kıyafetlerimde pas lekesi bırakıyor. İlk gelen teknik servis, bu yeni modellerde bunun normal olduğunu söyledi. Kazan temizliği yapmamız gerektiğini belirterek 350 TL daha aldı. Fakat sorun devam etti. Bir sonraki servis ise ürünü atölyeye götürdü ve inceledi, üründe herhangi bir sorun bulunamadı. Aksine, yumuşatıcıyı fazla kullandığımızı ve sorunun bizde olduğunu belirttiler. Yeni bir ürün olduğu için değişim talebinde bulunduk ama henüz dönüş yapılmadı. Piyasada birçok marka varken, malının arkasında durmayan bir markadan ürün aldığım için mağdur oldum. Sizler mağduriyet yaşamayın, abartısız 40 adet ürünüm kullanılamaz hale geldi. Çamaşır makinesi umurumda değil, en kaliteli kıyafetlerim gitti. En fazla bu kadar fotoğraf ekleyebiliyorum, maalesef hepsini paylaşmak isterdim.

yeni-camasir-makinesi-beyazlarda-pas-lekesi-birakiyor-8.jpg

yeni-camasir-makinesi-beyazlarda-pas-lekesi-birakiyor-5.jpg

yeni-camasir-makinesi-beyazlarda-pas-lekesi-birakiyor-4.jpg

yeni-camasir-makinesi-beyazlarda-pas-lekesi-birakiyor-2.jpg

Arçelik

15 Temmuz 2025 14:25 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yıkamıyor Kirli Bırakıyor

Osman

Arçelik

07 Temmuz 2024 17:55

756

1 sene önce Arçelik (10120m) model çamaşır makinesi aldım. Makine çamaşırları lekeli çıkartıyordu. Şikayetim üzerine 4 defa servis geldi ama hiçbiri sorunuma çare bulamadı. En son gelen servis kazan değişmesi lazım dedi ve makineyi alıp kazanını değiştirdi. Ama sorun devam etti. Tekrar servis çağırd...

Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yıkamıyor Kirli Bırakıyor

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 10120M Kusurlu Çamaşır Makinesi

Ayhan

Arçelik

19 Nisan 2024 12:27

3.013

Evimdeki bütün beyaz eşyalarım ve televizyonum Arçelik marka; fakat çamaşır makinemden hiç memnun değilim. 10120M model makinem 2,5 yıllık ve ilk günden beri çamaşırlarımdaki lekeleri hiçbir şekilde çıkarmıyor. İster 90 derecede ister 40 derecede yıkayayım fark etmiyor, hatta yeni alınan kıyafetleri...

Arçelik Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Şeyma

Arçelik

01 Ocak 2025 22:10

552

Arçelik'ten almış olduğumuz çamaşır makinesi (10120M) modeli asla ve asla yıkanan çamaşırların lekelerini çıkarmıyor. Özellikle Beyazlarda ve Kurum da çalışıyorum. Beyazlarım lekeli işe gidiyorum. Kaç kere aradık söyledik geldiler eve makinenizde herhangi bir sorun yok deyip gittiler. İlgi ve alaka ...

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Murat

Arçelik

09 Kasım 2024 17:08

3.166

Arçelik markasının sattığı kusurlu ürünün arkasında durmayacağını, müşterilerini mağdur edeceğini hiç düşünmezdim. Arçelik 9100 PMG model çamaşır makinem aldığım günden beri çamaşırlarıma leke bırakıyor. Birçok kıyafetim kullanılmayacak hale geldi. Servisi aradım, geldiler, kontroller yapıldıktan so...

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Destek

Arçelik Çamaşır Makinesi Pas Sorunu: Suçlanmak Değil, Çözüm Bekliyoruz!

İsmail

Arçelik

22 Temmuz 2025 02:05

1.386

Arçelik 10120 MS Makine Beyazlarda Pas Yapıyor – Suçlama Değil, Çözüm Bekliyoruz! Garantisi devam eden Arçelik 10120 MS 10 kg çamaşır makinemiz, beyaz çamaşırlarda pas lekesi bırakma sorunu nedeniyle servise gitti, hatta servis görevlisi, bu modellerde benzer sorunların yaşandığını, kazan değişimi...