Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Buzdolabının Normal Olmayan Gürültüsü

profile
01 Aralık 2024 16:38
2.563

Arçelik marka 570476 eı buzdolabı çalışırken farklı ve yüksek bir ses çıkarıyor. 04.09.2024 kurulum yaptırdığım ve 05.10.2024 te evlendikten sonra kullanmaya başladığım buzdolabı sesli çalışıyor. 28.11.2024 tarihinde teknik eleman geldi ve bu sesin normal olduğunu. Borulardan geçen gazın bu sesi çıkarabileceğini söyledi. Aynı modelin beyaz rengi ailemde mevcut ve onlarda bırakın bu sesi fan sesi dahi gelmiyor. Yepyeni sıfır dolap nasıl böyle bir ses çıkarabilir ve bu normal olabilir anlamıyorum. Evlenmeden önceki evimde 3 yıl kullandığım başka markanın bir buzdolabı var bundan çok daha az ses çıkarıyor. Tüm beyaz eşya setimin garantisini uzatmayı düşünüyordum fakat Arçelik servisinin bu tavrı ve soruna bir şey yok demesi beni düşündürmeye başladı. Garantilerini uzatmayı düşünmüyorum. Daha ucuz ve ekranı dahi olmayan buzdolapları bundan sessiz çalışıyor.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
Adem
Adem
01 Aralık 2024 16:23

Video olarak çektim ve bu şekilde bir sürü video var

02 Aralık 2024 14:02 (Şikayetten 21 saat sonra)
Adem
Adem
02 Aralık 2024 15:01

Az önce müşteri yetkilisi ile telefon üzerinde görüşme sağladım. 28 Kasım da teknik servis geldiği halde bana tekrar bu kayıt üzerinden teknik elemanın gelmesi gerektiğini söyledi. Defalarca zaten teknik elemanın gelip sorunuma çözüm bulmadığını gaz sesi deyip çıktığı söyledim. Fakat işi uzatmak için yine teknik eleman göndermeleri gerektiğini söyledi. Ben direkt buraya yazmak yerine ilk yetkili servisi çağırdım. Ama demek ki Arçelik firması sorunların buraya yazılıp şikayet sayısını yükseltmeyi amaçlıyor. Sorunum hala devam etmektedir. Telefonda görüştüğüm kişi bana hiç yardımcı olamadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sinan
Sinan

Benzeri bir durum yurt dışında aldığım Liebherr marka buzdolabı ile başıma gelmişti. En pahalı ikinci buzdolabının iki katıydı ederi. Sürekli mide gurultusu gibi ses çıkardığı için ikinci gün servisi çağırdım. Adam arkada borulara bir şeyler yaptı. Sonra da yapacak bir şey olmadığını, sorunun gazdan kaynaklandığını söyledi (eski gaza göre tasarlanmış borulara çevresel yasalara uygun yeni gazı basmışlar).

Sinan
Sinan

İlginç. Almak için baktığım iki modelden biriydi. Üstelik bu modelin gürültü düzeyi 36dB ile baktığım öteki Arçelik modeli 570477 EB'den (38db) %50 daha sessiz olması gerekiyordu...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
31 Temmuz 2023 22:17
4.128
"Teşekkürler"
Arçelik 283721 Eı Buzdolabı Sesli Çalışıyor

profile
07 Aralık 2024 10:14
1.838
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Çok Sesli Çalışması

profile
17 Nisan 2024 16:45
2.748
+5
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri