to read complaints and reviews, or file yours.4500 TL İade Ücreti Yatırılmadı
Kübra Söylemez Butik’in internet sitesi üzerinden iki adet altüst takım satın aldım ve toplamda 4.500 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerin bedeni uymadığı için ürünleri iade ettim. 22 Haziran’da iade ürünler kendilerine ulaştı ve WhatsApp üzerinden gönderilen mesajlarda ücret iadesinin 7/14 iş günü içinde yapılacağı açıkça tarafıma bildirildi.
Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ve vaat edilen 7/14 iş günü süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. WhatsApp yazışmalarımızda her seferinde “bu hafta”, “cuma günü yatacak” gibi cevaplar verildi, fakat verilen hiçbir tarih tutulmadı ve sürekli oyalanıyorum. Bu durum hem ciddi bir mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Ödediğim 4.500 TL’nin, ürünlerin iadesi kabul edildiği ve 7/14 iş günü içinde yatırılacağı tarafıma yazılı olarak bildirildiği için en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm hukuki haklarımı kullanacağımı ve ilgili tüm mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
