to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Arçelik Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı
Bir hafta önce 11140 M Arçelik çamaşır makinesi aldık. Makine geldiğinde 7 kg makinemi de yolladım bedava bir şekilde. Bir haftadır elimde çamaşır yıkıyorum, makine bozuk. Benim eski makinemi getirin. Bu makineyi götürsünler, hiçbir şey yapmadan gitti teknik servis.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bugün şikayetimden sonra zahmet edip telefona cevap veren Gemlik Arçelik teknik servis Pazartesi tekrar gelip bir iki noktası varmış ona bakılacakmış dedi geldiğinizde benimle tartiscaniza baksaydınız keşke kesinlikle ve kesinlikle bozuk gelen makineyi istemiyorum pazartesi iade edilmezse yeni videolarla başka şekillerde ve yerlerde görüşmek üzere. Hiç kullanmadığım makineyi tamir edip bana bırakmayı düşünen Arçelik yetkilileri ve kapağını bile açamadan kullanıcı hatası arayan bulamayınca yalanlar uyduran Gemlik yetkili servisinden şikayetçiyim
Bu makine alınıp para iadesi olana kadar her gün yazacağım ve bunlarla da kalmayacağım bugün teknik servis geldi bu gelende e5 hatası veriyor bir şey sıkışmış oldu dedi bir şey yıkamadığımı hep böyle olduğunu söylesekte gitti tekrar bir umut denedim bu defa suyu alsada yine sıkmadan bittiye atlayıp 1 dakika da takili kaldı sonuç yine bir makine esya alimde islak kaldı elime belime kuvvet artık. Kavga etmekten laf söylemekten ben utanıyorum da marka yapmış Arçelik utanmıyor
Makineyi sonunda iade alacaklarmış bugün geleceklermiş sözde bekliyorum bakalım bu arada gidip başka marka makine aldık yarin gelecek bugün bu makine çıkması gerekiyor Umarım gelirler bir daha da Arçelik mi aman aman
