to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten aldığım fırını İstanbul Pendik Doğu servisi evime getirdi ve bıraktı. Ertesi gün, İstanbul Tuzla Yayla servisi montaj için geldiğinde, ambalajı açılmamış fırının hasarlı olduğunu gördük. Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen bir çözüme ulaşamadım. Fırın montajı yapılmadan olduğu yerde kaldı. Arçelik markası, mağduriyetimi gidermek adına hiçbir şey yapmadı.
Merhaba, Arçelik'ten fırın aldık. Ürünü hasarlı olarak teslim ettiler. Daha servis arabasına bile binmeden en fazla 10 dakika içinde değişim yapılmasını kesinlikle tamir yapılmasını istemediğimiz belirterek fırını geri teslim ettik servis değişimin 4 5 gün süreceğini yeni fırın için bizimle iletişim...
Ben, kendi evim ve ailemin evinde hep Arçelik ürünleri kullanan birisiyim. Ancak maalesef, kendime ait olan evde ürün yenilemeye gittiğimde, yeni aldığım bütün ürünlerde sorun çıktı. TV bozuk geldi, değiştirildi. Buzdolabı bozuk geldi, değişim oldu. Bulaşık makinesi geldi, değişim talep ettik ve değ...
Merhaba Arçelik fırınımın tepsisi paslandığı için yetkili servisi arayıp yenisi ile değiştirilmesini istedim. Servis yeni tepsiyi getirdiğinde İstanbul'da olmadığım için alt katta oturan görümceme teslim edilmesini rica ettim. Eve gelip ambalajı açtığımda gelen tepsinin düşürülmüş ve darbeli olduğu...
Arçelik markasından almış olduğum fırın, defalarca servis elemanı gelip kontrol etmesine rağmen halen düzelmedi. Fırın kapağı sürekli sağa doğru düşmekte ve herhangi bir ürün pişirilmemekte. Ürün pişerken sürekli buhar kaçırmaktadır. Arçelik servisi ve Arçelik kalitesi, yıllar önceki Arçelik'ten çok...
Arçelik firmasından almış olduğum fırın, ocak ve davlumbaz beyaz eşya setini kirada oturacağım ve mevcut yerde var olduğu için bir müddet kullanmayacağımı belirttim. Buna istinaden üç yıl saklama hakkımın olduğunu ve kutu açılışından sonra garantisinin başlayacağını tarafıma ilettiler. Daha sonra ta...
Yorumlar