to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çaycıda Su Akıtma Sorunu Ve Servis İlgisizliği
29 Ekim Cumartesi günü Arçelik mağazasından aldığım çaycıyı, su akıtma sorunu nedeniyle aynı gün Arçelik yetkili servisine teslim ettim. Ürün henüz 1 günlük olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım ve garanti kapsamında servise verdim. Servis bana herhangi bir takip numarası veya belge vermedi.
Servisle görüştüğümde, üründe herhangi bir sorun olmadığını ve 2 gün daha kontrol edip teslim edeceklerini söylediler. Ancak ben ürünü yeni aldım ve gerçekten su akıtma problemi yaşadım. Sorunumun dikkate alınmadığını ve ürünün yapılmadan geri gönderileceğini düşünüyorum. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım ve hijyen açısından da içim rahat değil.
Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aramışsınız telefon yanımda değildi bekliyorum arayan yok
Değişme olacakmış bekliyorum
Arçelik bütün beyaz eşyalarım iyi ki Arçelik almışım teşekkür ediyorum
