to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çay Makinesi Kendi Kendine Çatladı
Arçelik CM 6964 Resital Çay Makinesi’ni 2024 Mart ayında, Arçelik İstanbul Gaziosmanpaşa Gazioğlu şubesinin internet sayfasından sipariş verdim. Ürünü henüz 1 aydır kullanmama rağmen, bugün su kaynarken alt haznesi kendi kendine çatladı. Ürün garanti kapsamında ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım.
Sipariş numaram: 1709411385dxbb7.
Ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim sonrasında Arçelik Müşteri Hizmetleri tarafından aranarak konuyla alakalı destek kaydı açıldı. Ertesi gün servis gelip evden cihazı aldılar. 2 gün sonra da resimdeki gibi teslim ettiler. Alman üretimi yeni ve kaliteli bir cam ile değiştirilmiş. Süreçten çok memnun kaldım teşekkür ederim.
Teşekkürler
