Arçelik Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Körük Lastiği Kendi Kendine Koptu, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Alperen · 2025-12-23T17:08:55+03:00

Arçelik bayisinden üç ay önce aldığım dmx9120 kodlu makinenin körük lastiği görseldeki gibi kendi kendine kopmuştur. Bunun müşteri hatası olduğunu söyleyip garanti kapsamına almadılar. 2550 TL para istiyorlar ayıplı mal başvurusu açılmasını istiyorum gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Körük Lastiği Kendi Kendine Koptu, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Alperen

Arçelik

23 Aralık 2025 17:083.005

Arçelik

24 Aralık 2025 10:13 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Arçelik Çamaşır Makinesi 7 Ayda Bozuldu Garanti Dışı Bırakıldı

Sabahattin

Arçelik

27 Mayıs 2025 10:053.652

Arçelik'ten 7 ay önce aldığım 9100 kodlu 9 kg çamaşır makinesinin körük lastiği alt kısmından, 3 cm kadar koptu. Garanti... kapsamında olmadığını belirtiyorlar. Evimde tüm ürünlerim Arçelik marka ve Önceki Arçelik çamaşır makinesini 30 yıldan fazla kullandık. Yeni Arçelik 9100 7 ay gitmedi, keşke almas...

1 Destek

5 Aylık Çamaşır Makinesinde Körük Lastiği Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Hatice

Arçelik

12 Haziran 2025 22:073.537

Arçelik bayisinden satın aldığım çamaşır makinesinin yalnızca 5 aylık kullanım süresi sonunda körük lastiği yırtılmış, h...atta lastiğin bir parçası makinenin içine çekilmiştir. Bu durum üzerine yetkili Arçelik servisi ile iletişime geçtim ve servis incelemesi sonucunda bu parçanın garanti kapsamına gi...

5 Aylık Çamaşır Makinesinde Körük Lastiği Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

1 Destek

Arçelik Çamaşır Makinesi Lastik Sorunu Ve Servis Ücreti Belirsizliği

Rüstem

Arçelik

10 Mayıs 2025 19:131.770

Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesinin körük lastiği yırtılmasına rağmen, servis önce 3.000 TL ücret talep etti. Ben de... Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı söyleyince ertesi gün sadece işçilik ücreti alacaklarını belirttiler. Arçelik, garanti kapsamına nelerin girip nelerin girmediği hakkında bana ...

Arçelik Garanti Kapsamı Dışında Kalan Körük Lastiği Sorunu

Sinem

Arçelik

2 Nisan 2025 13:314.961

Arçelik çamaşır makinemin körük lastiği yırtıldı. Makinemin garantisi devam ettiği halde yetkili servis yaptığı kontrold...e körük lastiğinin garanti kapsamında olmadığını belirterek 2100 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Çamaşır makinamı alırken körük lastiğinin garantiye dahil olmadığı gibi bi...

Arçelik 1 Yıllık Çamaşır Makinesi Lastik Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi

Melisa

Arçelik

3 Ağustos 2024 12:431.220

1 sene önce aldığım çamaşır makinesinin körük lastiği yırtıldı Arçelik yetkili servisi kullanıcı hatası olduğunu söylüyo...r ve 2000 küsur lira ücreti olduğunu söylüyor. Kullanıcı hatası olduğu için garanti kapsamında değilmiş. 1 senelik makineden lastik nasıl hemen yırtıldı anlamak mümkün değil. Tüm ü...