to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Kısa Sürede Arızalandı Değişim İstiyorum
Arçelik'ten Kasım 2023 tarihinde çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı aldım. Aralık 2024'te kurulumu yapıldı. Mart 2025'te eşim eve yerleşti. 10 Haziran'da evlendim ve ben kullanmaya başladım. Daha bir haftalık evliyken çamaşır makinesi su akıtmaya başladı. Servis çağırdım. Gelen yetkili, kazanda düşme ve amortisörlerde oynama olduğunu, değişim yapılacağını söyledi. Yorgan, halı, battaniye gibi büyük eşyalar yıkamadım; benden önce de eşim makineyi kullanmamıştı. Henüz 6 ay bile olmadan makinede birçok sorun çıktı. Arçelik markasının ürünleri bu kadar mı kalitesiz? Komple değişim talep ediyorum. İki gündür hâlâ beni arayıp makineyi alacaklarını, parça değişimi yapılacağını söylüyorlar. Ben bunu kabul etmiyorum. Yeni bir üründe bu kadar sorun olmamalı. Değişim istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hızlı çözümünüz için çok teşekkür ederim
