Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Vantilatör iade ve değişim

8 Şikayet
34100
(29 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Havadar Ürünü Beklentimi Karşılamadı İade Talebim Reddedildi

Fatih
01 Ağustos 12:59
1.410

Yanlış Bilgiyle Satılan Vantilatör Ve Bayi Yetkilisinin Olumsuz Tavrı

Canan
15 Temmuz 19:42
1.534
Yanlış Bilgiyle Satılan Vantilatör Ve Bayi Yetkilisinin Olumsuz Tavrı
Yanlış Bilgiyle Satılan Vantilatör Ve Bayi Yetkilisinin Olumsuz Tavrı
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Volkan
09 Temmuz 09:48
1.441

"Teşekkürler"

Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yetersiz Ürün Ve İade Sorunu

Zekiye
01 Temmuz 13:18
1.657
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Erdal
29 Haziran 02:58
295

"Yakın zamanda İzmir Çiğli'de bulunan Arkadaşın Ticaret Arçelik bayisinden aldığım 16370 av model vantilatörle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamıştım. Ürünün yüksek ses çıkarması nedeniyle yatak odasında kullanılamaz haldeydi. Şikayetimi hem buradan hem doğrudan firmaya ilettim. Bugün ise Arçelik yetkililerinden T**** ve S**** Bey tarafından arandım ve ürün değişim talebimin kabul edildiği bilgisi verildi. Kendilerine nazik yaklaşımı ve çözüm odaklı tavrı için özellikle teşekkür etmek isterim. Yeni model (16395 nav) için fark ödemeyi kabul ettim çünkü kalite farkını deneyimlemiş oldum. Yeni vantilatörü t**** bey getirip kurulumunu yaptı. Başta yaşadığım sorun moral bozucuydu ama sürecin sonunda müşteri memnuniyeti sağlandı. Bu tavır, markaya olan güvenimi yeniden kazandırdı. Teşekkürler Arçelik, teşekkürler S**** Bey, teşekkürler T**** bey."

Erdal Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aslı
26 Temmuz 2024 10:41
1.095

Emine
07 Temmuz 2023 12:59
986
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör