to read complaints and reviews, or file yours.27 Eylül tarihinde Arçelik 10140 mpog model çamaşır makinesini özellikle otomatik deterjan alma özelliği için satın aldı...m. Ancak makineyi aldığım günden beri otomatik deterjan alma özelliği hiç çalışmadı, ben de mecburen deterjanı toplu olarak kazan içine koyarak kullanmak zorunda kaldım. 10 Hazira
Sayın Yetkili, Tarafıma 09:00-11:00 saatleri arasında çamaşır makinemdeki arızanın giderilmesi için servis randevusu v...erilmiştir. Bu nedenle belirtilen saat aralığında evimde bulunarak servis ekibini bekledim. Daha sonra tarafıma, servis personelinin 08:00'de beni aradığı, ulaşamadığı ve eve gele
Arçelik markasına güvenerek satın aldığım SD 9461 model dikey şarjlı süpürgeden maalesef hiç memnun kalmadım. Cihazı ilk... kullanımdan önce kullanım kılavuzuna uygun şekilde 24 saat boyunca şarjda bıraktım ve tamamen dolu olduğundan emin oldum. Buna rağmen süpürge Turbo (maksimum güç) modunda 10 dakik
Arçelik yetkili servisinden yaklaşık iki ay önce bir klima aldık ve montajı... yapıldı. Ancak montajdan hiç memnun kalmadık. Tahliye borusu hem görüntü o
Arçelik markalı Kangaroo s4124 model süpürgemi hâlâ aktif olarak kullanıyorum ancak süpürgenin en önemli parçası olan ku...mandalı sapı bozuldu ve 2025 yılından beri hiçbir şekilde yedek parçaya ulaşamıyorum. Ürün hâlâ piyasada satılmasına ve üstelik oldukça yüksek fiyatlarla satışta olmasına rağmen,
"Şikayetim çözüldü öncelikle bunun için Arçelik yetkililerine teşekkür ederim. Ürün değişimi olmasa da garantiden parça değişimi yapıldı. Umarım tekrar yaşanmaz. Ancak yaşanırsa da ürün değişimi mutlaka isteyeceğim."
Uzun süredir Arçelik marka 8050 model kurutmalı çamaşır makinesi kullanıyor...um ve cihazım hâlâ garanti kapsamındayken özellikle son bir yıldır, yaklaşı
Arçelik’ten satın aldığım klima için kullanılan Klima Wi-Fi Ready Kablosuz Bağlantı Kiti’nin montajı nedeniyle ciddi mağ...duriyet yaşadım. 6 Temmuz 2026 Pazartesi günü Wi-Fi kit montajı için İstanbul Bayrampaşa Arçelik servisi üzerinden randevu oluşturuldu. Bu randevu için iş yerimden izin aldım ve tü
Merhaba, Arçelik’ten satın almış olduğum klimamın montajı 29.06.2026 tari...hinde yetkili servis ekipleriniz tarafından gerçekleştirilmiştir. Montaj sı
Balıkesir Burhaniye’de Arçelik 12044 klimamın montajı için 12.06.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden servis talebi aç...tım. 16.06.2026’da gelen ekip, yanlarında gerekli malzeme olmadığı için montajı tamamlayamayacaklarını söyleyip geri gitti. 23.06.2026 tarihinde tekrar gelip montajı yaptılar ancak
Arçelik 6263 hit model bulaşık makinesi kullanmaktayım. Son birkaç yıldır sepetlerdeki paslanma giderek arttı ve artık s...epet telleri pastan dolayı kırılıp dökülmeye başladı. Özellikle tabakları koyduğum ayraç teller kopuyor, paslanmış parçalar dökülüyor ve hem tabaklarıma zarar veriyor hem de sağlığ
Akhisar Kadılar bayisinden geçen sene bir Arçelik ankastre fırın satın aldım. Satın alırken bana çok programlı bir fırın... olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda fırında sadece ızgara modu olduğunu, farklı pişirme programlarının bulunmadığını görd
Arçelik’ten evlilik hazırlığı için toplam 8 parça ürün satın aldım. Çamaşır makinesi olarak aldığım Arçelik 10120 modeli...ni eve kurdurmak için servis çağırdığımızda makinenin bozuk olduğu anlaşıldı ve bu ürün değiştirildi. Ardından bulaşık makinesini kurdurmak için yine servis geldiğinde bu kez de bu
Arçelik 6155 model bulaşık makinemin dış yüzeyinde, özellikle kapak kısmında ve alt bölgelerinde paslanmalar oluştu. Ürü...nüm garantili olmasına rağmen bu paslanmalar görsel olarak çok rahatsız edici bir hale geldi. Bu nedenle Arçelik yetkili servisine başvurdum ancak onarım talebim, mühendis tarafın
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesini Samsun İlkadım’daki balkonuma yerleştirdik. Balkonumda iki makine koymalık alan b...ulunuyor ve ben daha en başta servise, iki makine olacağını, yerlerinin belli olduğunu, buna göre kurulum yapılması gerektiğini özellikle söyledim. Ancak şu an kurutma makinesi de
"Teşekkürler"
Yaklaşık 7 senedir Arçelik CEI 2360 model buzdolabını kullanıyorum ve her y...az aynı sorunu yaşamaktan artık bıktım. Yaz ayları geldiğinde buzdolabı yin
Bursa Uludağ Arçelik şubesine ait olduğunu düşündüğüm 0 224 244 08 88 numaralı sabit hattan bugün saat 20.44’te arandım.... Telefona çıkan kişi kendini tanıtmadan, son derece uygunsuz bir şekilde “abla sevgilin var mı” tarzında sorular sorarak beni rahatsız etti. Kurumsal bir firmanın sabit hattından
Arçelik stoc 828g model set üstü ocağı Trendyol üzerinden yeni aldım. Ancak ocağın üzerindeki demir ızgaralar son derece... kaygan olduğu için üzerine koyduğum tencere ve tavalar kolayca kayıyor ve ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Yemek yaparken tencerelerin kayma ihtimali nedeniyle hem kendi güve
Arçelik’ten daha önce arızalanan buzdolabımın yerine, ücret farkını ödeyerek 278 550 el Fıt model yeni bir buzdolabı ald...ım. Eski ürünün bedeli düşüldü, kalan tutarı ödeyerek yeni ürünün 05.05.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki bayiden teslimini gerçekleştirdim. Ancak yeni buzdolabımın garanti sü
Arçelik’ten yaklaşık 6 yıl önce anneme aldığımız 10120m model çamaşır makinesi üç farklı yerinden paslandı ve metal kısı...mları dökülmeye başladı. Büyük ve köklü bir marka olduğu için özellikle Arçelik tercih ettik ama bu kadar kısa sürede bu seviyede paslanma yaşamak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığ
"Genel merkezden Büşra Hanım çok hızlı aksiyon alarak sorunumuzu çözdü. Servis hizmetinde indirim yapıldı. Teşekkürler."
Geçen sene satın aldığım Arçelik 570477MB model buzdolabımın kapı yönünün d...eğiştirilmesini talep ettim. Bu işlem için bugün İzmir Dikili’deki yetkili
Temmuz 2025 tarihinde Fatsa’daki Karamustafalar Arçelik bayisinden evime duvara takılan bir klima satın aldım. Klimayı a...ldıktan yaklaşık 11 ay sonra evimde yangın çıktı ve evin iç kısmında bulunan iç ünite tamamen yandı, buna karşılık dışarıda bulunan dış ünite sağlam kaldı. Yangın sonrasında Fatsa
Arçelik 10120 MS çamaşır makinemin inox yüzeyinde yaklaşık 2 aydır kötü bir görüntü oluşturan izler bulunuyor. Arçelik’i...n kendi önerdiği şekilde inox temizleyici ile silmeme rağmen bu izler hiçbir şekilde çıkmıyor ve görüntü olarak oldukça rahatsız edici duruyor. Üründe bu şekilde kalıcı bir leke/i
Arçelik’ten aldığım klimanın kurulumu 16.06 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Maltepe’de yapıldı. Teras kat olduğu...nu özellikle baştan belirtmeme rağmen gelen ekip, uygun yer bulamadıklarını söyleyip camı iptal ederek önüne takılması gerektiğini belirtti. Biz duvara montaj mümkün mü diye sorduğ
Yaklaşık 10 yıldır Arçelik marka çamaşır makinesi kullanıyorum. Bugüne kadar Arçelik'i yerli ve kaliteli bir marka olara...k gördüğüm için tercih ettim. Ancak yaşadığım sorun, markanıza duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. Makinemin dış gövdesinde, kapağın sol çapraz kısmında paslanma meydana geldi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
