to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25 gün önce Ceyhan Arçelik Koçlar Bayii’nden televizyon, buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin Uşak’a getirilmesi için ayrıca kargo ücreti ödedim ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 15 gün sonra sadece buzdolabı ve bulaşık makinesi teslim edildi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve televizyon hâlâ gelmedi.
Bir aya yakın süredir defalarca bayiyi aramama rağmen net bir sonuç alamadım. Bayi, ürünlerin Uşak’a ulaştığını söyleyerek teslimatın yapılacağını iddia etti, ancak daha sonra ürünlerin aslında hiç gelmediği ortaya çıktı ve bana açıkça yanlış bilgi verildiği anlaşıldı. Şikayet edeceğimi söylediğimde bu kez müşteri hizmetleri devreye girip serviste kayıt açıldığını söyleyerek beni oyaladı, fakat sonrasında bu bilginin de doğru olmadığı ortaya çıktı. Müşteri hizmetleri şu an ürünlerimin nerede olduğunu bilmediklerini söylüyor. Fatura numaram AAA2026000000081’dir.
Düğünüm yaklaşıyor, bir oda dolusu çamaşırım birikti, annemin ameliyatı için Adana’ya dönmem gerekiyor ve bu belirsizlik içinde bekletiliyorum. Ürünlerimin başına ne geldiğini, hasar alıp almadığını ya da gerçekten nerede olduğunu kimse açıklamıyor. Bilgi verilmemesi, yanlış yönlendirilmem ve bu kadar süre oyalandığım için kendimi kandırılmış ve dolandırılmış gibi hissediyorum.
Ürünlerimin derhal bulunarak eksiksiz ve hasarsız bir şekilde Uşak’taki adresime teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kırklareli Merkez’de bulunan Çetinler Arçelik bayisinden aldığım beyaz eşyalar içinde 55 inç televizyon da bulunuyordu. Firma, ürünleri hemen teslim e...
27.12.2025 tarihinde, annemin evdeki televizyonu bozulduğu için Fethiye’de bulunan Arçelik yetkili bayisi Alhan Dayanıklı Tüketim Malları’ndan 43 inç bir televizyon satın alındı. Annem mağazaya gittiğinde sadece görsel ürünler ve fiyat etiketleri üzerinden yönlendirme yapıldı, üretim yılı, Smart olu...
Merhaba, 2022 yılının Mayıs ve Haziran aylarında televizyon, buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Ürünler kısa bir süre sonra bana teslim edildi. Bazı özel sebeplerden dolayı ürünleri açmadım ve kendi evimde kutulu bir şekilde muhafaza ettim. Sipariş sırasında, ürünleri açmadığımda...
Kırklareli Merkez’de bulunan Arçelik bayisi Gündüz Ticaret’ten 30 Aralık 2025 tarihinde 1001 kmxs kurutma makinesi ve Imperium 10 Aİ QLED 144 Hz vrr 55" 4K UHD Google TV - a 1055 c Aİ Smart TV satın aldım. Ödememi mağaza üzerinden taksitli olarak yaptım. Bayi, televizyonun o an ellerinde olmadığını,...
Koçlar Arçelik Kızılay şubesinden 274532 eb buzdolabı 6144 Bulaşık makinesi 10120 m Çamaşır makinesi 65 ggu 9760 a Televizyon Ürünlerini aldım. Batıkent servisi evime 14 Aralıkta teslim etti. Kurulum montaj yok sadece teslim. 3. Kata çıkartırken TV ve buzdolabını vura vura çıkartı. TV kutusu pa...
Yorumlar