Arçelik Tost Makinesi tüketici hakem heyeti

Arçelik'ten aldığım tost makinesi yandı. Evde büyük yangın çıkıyordu, içindeki ızgarası eridi resmen. Babam durumu aldığımız yere bildirdi. İncelemişler ve prizi çekmemiş diye açıklama yapmışlar. Bir anda alevler çıktı ben kendimi tehlikeye atıp prizi çekemezdim. Zaten hemen şartelleri kapattım. Kap...

Arçelik markasından 28.12.2024 tarihinde tost makinesi siparişi verdim. Yılbaşı nedeniyle 04.01.2025 tarihinde teslim edildi ve 19.01.2025 sabahı tost makinesinden korkunç bir ses geldi. Hemen prizden makineyi kapattım ve Arçelik çağrı merkezini aradım. Sorunun müşteriden kaynaklanabileceği veya üçl...

Diyarbakır /huzur evleri Arçelik mağazasından almış olduğum TM 6206 model tost makinesini 2022 Ocak ayında kullanmaya başladım. Çok sık kullanmama rağmen açma-kapama tuşundan tam dört kez servise gitti. İlk arızasında makinenin garantisi olduğu için düğme ve termostat kısmı değiştirildi. İkinci arız...

Geçen sene Kasım ayında tost makinesi satın aldım. Arçelik'ten almış olduğum ürünün plaka kademe ayarlama kısmı sorunlu olduğu için değişim yapıldı ancak gelen yeni üründe de aynı sorun mevcuttu. Konuyla ilgili Alanya'daki yetkili servisten destek aldım ancak 1 ay herhangi bir bilgi paylaşımı yapılm...

12.11.2020 tarihinde Arçelik web sitesinden çeyizim için almış olduğum TM 6206 model tost makinesini 2022 Ocak ayında kullanmaya başladım. Çok sık kullanmama rağmen açma-kapama tuşundan tam dört kez servise gitti. İlk arızasında makinenin garantisi olduğu için düğme ve termostat kısmı değiştirildi. ...

Arçelik marka tost makinesi almıştık garanti süresi içinde takriben 5 6 ay içinde 3 kere aynı arızayı yapması sonucu değişim talebinde bulunduk ancak işlemi yapan Arçelik yetkili servisi bu seferde yaptık. 4. Kere bozulursa değiştiririz diyerek ürünü bize teslim etti. Ben bunu kabul etmiyorum. Gerek...

4 yıl önce almış olduğum tost makinesi için yedek parçaya ihtiyaç duydum. Izgara plakaları aşındığı için yenisini ücretli temin etmek istediğinde "fabrika artık üretmiyor" cevabını aldım. Kısacası, Arçelik ürünü satın aldığınızda, tek başınasınız. Yedek parça temini süresi 10 yıldır. Yüzde 500 enfla...

Arçelik TM 6046 cs model tost makinesi kullanıyorum. Geçen sene almış olduğum cihaz yaklaşık bir buçuk ay önce ilk defa arıza verdi. Makineye elektrik gelmediği için kayıt oluşturup servise alındı. Servisten geldiğinde elektrik sorunu hallolmuştu fakat pişirme, ısıtma yapmıyordu. Tekrar servise gitt...

Almış olduğum 2 adet Arçelik TM 6006 tost makinesini belli zaman aralıklarıyla bozulduğu için servise gönderdim. Tost makinesinin birini tamiri yapılamayacağı için bir üst model ile değişim sağlandı şu an kullanımda herhangi bir sorun yoktur, aynı model diğer tost makinesinin 4 defa on off tuşu boz...