Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çilem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Tost Makinem Arızalı Şekilde İade Edildi, Çözüm Bekliyorum

Çilem
12 Haziran 06:47
462
Çilem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi dinleyip çözüm bulan müşteri temsilcisi Y**** hanıma destekleri için teşekkür ederim”

Sayın Arçelik Yetkilileri,

Garanti kapsamında olan tost makinemin açma-kapama düğmesi arızalı olduğu için ısınmama problemi yaşanıyordu. Bu nedenle cihazı 7 gün önce Arçelik yetkili servisine teslim ettim.

Ancak ürün hiçbir işlem yapılmadan, aynı arıza ile tarafıma iade edilmiştir. Servis fişinde de herhangi bir açıklama yer almamaktadır. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmıştır.

Ürünün arızasının giderilmesini, garanti kapsamında onarımının yapılmasını ve tarafıma çalışır durumda teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.

12 Haziran 13:58 (Şikayetten 7 saat sonra)
Çilem
22 Haziran 14:09

Şikayetimi dinleyip çözüm bulan müşteri temsilcisi Y**** hanıma destekleri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

09 Ağustos 2023 19:55
494
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

06 Aralık 2023 11:38
3.623

Arçelik Tost Makinesi Açma-Kapama Sorunu

Ramazan
08 Aralık 2024 23:32
769
Arçelik Tost Makinesi Açma-Kapama Sorunu

Mehmet
25 Ağustos 2023 16:52
740

Özlem
25 Ekim 2024 10:38
1.195
Arçelik Tost Makinesi Servis Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri