Teslimat Süresi Hakkında Bilgilendirme Sorunu
Merhabalar,
Gaziosmanpaşa'da bulunan Hürriyet Akçaylar Arçelik şubesinde teslimat süresiyle ilgili olarak yanıltıcı bilgiler veriliyor. Her gün farklı bir teslimat tarihi söyleniyor. Depomuzda var denilmesine rağmen ürün depoda bulunamıyor. Böyle büyük bir markaya bu tür bir şube yakışmamış. Şubenin incelenmesi gerektiğini düşünüyorum. Tüm telefon görüşmelerinin sizde kayıtlı olduğunu biliyorum, dinleyebilirsiniz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürünü 10 gün önce iade ettim. İade paramı bile gerçekleştirmiyorlar. Ana gele muhasebeniz de sorun varmış. Komple beni oyalıyorlar böyle bir şey görmedim. Gerçekten üzücü bir durum
12 gün sonra iade oldu çözüldü şükür









