to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır bu sıkıntıyı çekiyorum. Kaç kez servis talebi oluşturdum bilmiyorum. Makine evimden gitti, servise kaç gün makinesiz kaldım. 1 senelik makinenin kazanı ve amortisörleri değişti, hala ses var. Ben daha önce de bildirmiştim, şu anda da bildiriyorum. Ben ürünün değişimini talep ediyorum. Servis gelip bunda bir sıkıntı yok deyip gitmesini istemiyorum. Bir sıkıntı olmayan makine bu şekilde ses çıkarsın.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
1 sene içerisinde bozulan parçayı değiştirdiler bugün arayıp değiştirdikleri parçayı tekrar değiştirecekelerini söylediler kesinsikle kabul etmiyorum rezil bir servis yönetimi ilgi alaka sıfır
Merhaba, bir yıl önce on kilogramlık çamaşır makinesi aldık. Garanti süresinin bitmesine daha iki sene olmasına rağmen makinenin kazanından ses gelmeye başladı. Servis çağırdım, kazanın ve amortisörlerin değişmesi gerektiğini söylediler. Bir yıllık makine olmasına rağmen böyle bir arıza çıkması tuha...
Ürünü aldığımdan beri üç servis ziyareti gerçekleşti ve her seferinde sorun yaşadım. İkinci gelen serviste kazanın değiştirileceğini söylediler. Değiştirdiler fakat sonrasında kazandan garip sesler gelmeye başladı. Tekrar servis çağırdım, ancak 'sorun yok' dediler ve makinede bir sorun olmadığını if...
Arçelik'ten 1 sene önce çamaşır makinesi aldım, ürün 2. Ayında aşırı ses ve sallanma probleminden dolayı 2 aylık ürünün kazanını değiştirdiler. Birkaç ay sonra tekrar aynı problem yaşandı. Tekrar servis çağırdım gelen ekip evde baktılar bir parçasının amortisör değiştirileceğini söylediler. Ben müşt...
Arçelik'ten sıfır bir çamaşır makinesi aldım. Altı aydır ilk kullanımdan bu yana aşırı sesli çalışıyor. Ses o kadar yüksek ki, alt komşu şikayet etmeye geliyor. Arçelik firmasını defalarca aradım; tam dört kez servis geldi. 'Bir şey yok' dediler ve gittiler. En son gelen servis, kazanın değişmesi ge...
Ürünümü aldığım tarihten itibaren doğru düzgün kullanamadım. Hep aynı sorun, en büyük problemlerden biri de makine çalıştığında öyle ses çıkıyor ki re...
Yorumlar