Bulaşık Makinesinde Tuş Yazılarının Silinmesi Ve Garanti Talebi
28 Ağustos 13:24165
"Müşteri destek personlinin yakın ilgisi ile sorun çözüldü teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik siirt
44 şikayet
5
Çözüldü
Arçelik Yetkili Servisinde 2800 TL Ücretli Çakmak Tamirinde Parça Eksikliği Ve Çözüm Beklemede
26 Ağustos 14:3581
Mayıs ayında Siirt merkezdeki Arçelik yetkili servisine set üstü ocağımın ç...akmak arızası için başvurdum. Çakmak değişimi için oldukça yüksek bulduğum
1
Arçelik Klima Soğutmuyor, Yetkili Servis Çözüm Üretmiyor
3 Ağustos 22:43230
Arçelik 18325 Lima klima aldığım günden beri doğru düzgün soğutmuyor. Cihazdan memnun kalmadığım için defalarca yetkili ...servisi çağırdım. Siirt Merkez’deki adresime gelen servis ekipleri klimayı çalıştırıp “klima çalışıyor, bir şey yapamayız” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Klimada ya
1
Arçelik Buzdolabında Sebzeler Hızla Bozuluyor: Garanti Kapsamında Tekrar İnceleme Talebi
30 Temmuz 17:02388
Arçelik markalı bir buzdolabı satın aldım ve yaklaşık 1 aydır ürünü kullandığım günden beri sebze ve meyvelerim normalde...n çok daha kısa sürede bozuluyor. Aynı gıdalar farklı buzdolaplarında bu şekilde çürümezken, buzdolabımda çok hızlı bozulmaları nedeniyle ürünün düzgün çalışmadığını düşünüyorum.
1
Bayi Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle Garanti Dışı Ve Montaj Ücreti
8 Temmuz 10:47165
2023 Ocak ayında Siirt Merkez’de bulunan Toprak Ticaret Arçelik bayisinden 6144ı bulaşık makinesi ve 9100 pmg çamaşır ma...kinesi satın aldım. O dönemde yeni evim hazır olmadığı için ürünleri hiç açmadan, kutu ve poşetleri dahi açılmamış şekilde depoda muhafaza ettim. Satın alma sırasında bayiye özelli
Arçelik Servisindeki Hatalı Müdahale Ve Kullanılamaz Çaycı İçin Değişim Talebi
22 Mayıs 15:10371
Arçelik cm 6964 s model çaycımı, ışık tacı olan plastik aksamında çatlaklar olduğu için Siirt Baykan’daki Arçelik servis...ine değiştirilmesi amacıyla elden teslim ettim. Ürünüm yaklaşık 1 ay boyunca serviste kaldı, bu süre içinde aramalarıma da sağlıklı bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürün bana tes
Arçelik Robot Süpürge Yüksek Ses Sorunu Ve Servis İlgisizliği
19 Mayıs 21:25226
Uzun süredir kullandığımız Arçelik robot süpürgemizi defalarca kez servise vermemize rağmen sorunlarımız bitmedi. Son ol...arak yaklaşık 1 haftadır cihaz çalışırken aşırı garip ve çok yüksek bir ses çıkarmaya başladı ve artık evde kullanılamaz hale geldi. Ürünü Siirt Merkez’deki servise verdik, ayrıca
Arçelik Servisi Kontrol Etmeden İşlem Kapatıyor
20 Nisan 11:45536
Arçelik a 1065 c Aİ televizyonum için bugün Siirt merkezde yetkili servise arıza kaydı açtım. Kayıt numaram 5139***53. A...ncak servis tarafından benimle hiçbir şekilde telefonla iletişime geçilmeden, eve gelinmeden ve televizyonum incelenmeden “işlem tamamlanmıştır” şeklinde mesaj gönderildi. Ortada
3
Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Buzdolabı İçin İptal Ve İade Talebi
8 Nisan 20:07381
01.04.2026 Çarşamba günü Siirt Bahçelievler Mahallesi Hükümet Caddesi Değer Plaza No: s24 Merkez/Siirt adresindeki Beko ...bayisinden çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ürünlerin teslimat günü olarak 07.04.2026 net şekilde belirtilmesine rağmen, bu tarihin üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ
1
Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Boya Atması
27 Mart 23:29691
Arçelik 9103 YPS 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Bugün makinenin köşe kısımlarında paslanma ve b...oya atması olduğunu fark ettim. Uzun süredir kullanılan bir ürün olsa da, bir beyaz eşya markasından bu kadar kısa sürede paslanma ve boya atması beklemediğimi belirtmek istiyorum.
4
Çözüldü
Arçelik Buzdolabının Sürekli Arızaları Ve Yüksek Onarım Maliyeti Nedeniyle Değişim Talebi
19 Mart 13:10840
"Arçelik benimle iletisim sağlayıp servis randevusu oluşturdu, süreçle ilgili tekrar bilgilendirme sağlayacağım"
Arçelik Buzdolabı Servisinden Ücret Kesintisi Ve Çözülmemiş Soğutmama
9 Mart 21:16425
Siirt merkezde bulunan evimde kullandığım Arçelik marka buzdolabım bugün aniden soğutmamaya başladı. Bunun üzerine tekni...k servisi aradım ancak iki gün boyunca oyalandım, sürekli ertelendi ve sonunda ancak ısrarlarımla servis ekiplerini eve getirebildim. Gelen servis ekipleri buzdolabına herhangi bir
Revizyonlu Satın Aldığım TV, Tekrar Revizyonlu Ürün Gönderildi
6 Mart 11:241.024
Arçelik bayisinden a 55 d 790 b model televizyon satın aldım. Televizyonumun kurulumu 15 Kasım 2025 tarihinde yapıldı ve... daha bir ay dolmadan ekran görüntüsü titreyip televizyon kendi kendine kapanmaya, aynı zamanda hışırtılı sesler çıkarmaya başladı. Bunun üzerine satın aldığım bayiye gidip durumu
4
Çözüldü
23 Şubat 02:07120
Rojda şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Kapsamındaki Blenderde Paslı Parça Nedeniyle Haksız Ücret Talebi
11 Şubat 19:571.024
Arçelik rhb 3410 el blender setini yaklaşık 5 ay önce 2.083 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken 06....02.2026 tarihinde Siirt Merkez Kurtalan Servis’e teslim ettim. 10.02.2026 tarihinde bana özel bir cep telefonu numarasından mesaj gönderilerek ürünün içinde bir parçanın paslandı
Siirt Toprak Ticaret’ten Alınan Arçelik Klima Kumanda Askı Aparatı Eksik
11 Ocak 16:45649
Siirt Merkez’de bulunan Toprak Ticaret bayisinden “ekolojik inverter” olarak satılan yeni nesil bir Arçelik klima satın ...aldım. Ancak klimanın kumandası için askı aparatı kutunun içinden çıkmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Yeni alınan bir klimada bu kadar basit ama kullanışlı bir parçanın ek
Arçelik Robot Süpürge Batarya Arızası Tekrarlıyor, Değişim Talebi
8 Ocak 09:521.367
Arçelik’ten aldığım RS3121 model robot süpürgeyi daha bir yılı bile dolmadan toplam 4 kez servise vermek zorunda kaldım.... Cihaz çalışırken bir anda kapanıyor ve bir daha açılmıyordu. Yetkili servis bu süre içinde iki kez batarya değişimi yaptı ancak bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra süpürge tekrar
Arçelik Kurutma Makinesi Islak Çıktı, Servis Çözüm Sunmadı
1 Ocak 17:45847
Arçelik 910 kmp ıg model kurutma makinesini Siirt Merkez’deki Arçelik bayisi Toprak Ticaret’ten aldım. Makineyi aldığım ...ilk günden beri hiçbir programda doğru düzgün kurutma yapmıyor, tüm programlarını tek tek denememe rağmen çamaşırlar ıslak ya da nemli kalıyor. Bu durum üzerine yetkili servisi ça
1
Küçük Parça İçin Yüksek Maliyet: Arçelik Süpürge Başlığı Tamamen Değiştirilmeli Mi?
22 Aralık 2025 11:591.468
Arçelik SD 9041 k Imperium GO şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Süpürgenin başlığında, temizleme es...nasında çıkartılan yanda bulunan ufak bir kapak parçası temizlik sırasında kayboldu. Bu parçanın temini için Siirt Merkez’deki yetkili servise başvurduğumda, yalnızca bu küçük parç
1
Aldığım Ürünlerde Sürekli Sorun Ve Mağaza İlgisizliği
28 Kasım 2025 12:311.492
Siirt Kurtalan’daki Arçelik mağazasından yaz tatilinde hem Arçelik Aria Expert BEU 9030 D buharlı ütü hem de Daikin mark...a klima satın aldık. Aldığımız gün her iki üründe de sorun yaşamaya başladık ve o günden beri mağdur durumdayız. Ütüyü ilk kullanımımızda, buhar verirken içinden su akıttığını far
3
Yeni Alınan Buzdolabında Sürekli Gaz Kaçağı Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
26 Kasım 2025 19:33924
Yaklaşık 8 ay önce peşin ücret ödeyerek aldığımız Arçelik buzdolabı 3 kez aynı arızayı verdi ve her seferinde gazı bitti...ği için soğutma sorunu yaşadık. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen sürekli gaz kaçağı problemiyle karşılaşıyoruz. Siirt Kurtalan’da kullanmakta olduğumuz buzdolabı için şimdiye ka
1
Arçelik'ten Haksız Kurulum Ücreti Ve Garanti Başlatılmaması
5 Kasım 2025 11:281.813
Arçelik ankastre fırın ocak setimizin kurulumu için 23 Ekim’de Siirt Merkez’de yetkili servisi aradık. Kurulum için önce... 3000 TL, ardından 1500 TL ücret talep edildi. Ücret alınmaması gerektiğini belirtmemize rağmen, ödeme yapmamız istendi ve ücret alındı. Oysa ürünü köyde aldığımızda, “Ne zaman ist
Defalarca Servise Gönderilen Ürünümde Sorun Çözülmedi, Mağduriyetim Giderilsin
4 Kasım 2025 23:06727
Arçelik 9131 model ürünümde yaklaşık bir yıldır “2 tekerlik modülü hatası” sorunu yaşıyorum. Ürünü Siirt Merkez Arçelik ...bayisinden aldım ve bu süre içinde aynı arızadan dolayı üç kez servise gönderdim. Serviste parça değişimi yapıldığı söylendi fakat ürünü her aldığımda sorun devam etti, hiçbir iyil
Arçelik Dikey Süpürge Sürekli Arızalanıyor Servis Çözüm Sunmuyor
26 Ekim 2025 20:251.379
2024 yılında Siirt Arçelik mağazasından aldığım dikey şarjlı süpürgeyle ilgili neredeyse her ay farklı bir arıza yaşıyor...um. Bugün ise süpürge tamamen şarj almamaya başladı ve kırmızı ışık yanıp sönüyor. Daha önce de çekiş gücü yoktu ve içine aldığı parçaları geri dışarı atıyordu. Bu sorunlar nedeniy
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Sıkça Sorulan Sorular
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.
Arçelik Hakkında
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik Markaları Nelerdir?
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.