Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Klima
18320
Servis Hatası Nedeniyle Klima Düşmesi Ve Geç Müdahale

ID:33263034

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Servis Hatası Nedeniyle Klima Düşmesi Ve Geç Müdahale

Nazlı

Arçelik

04 Ağustos 21:58

241

Geçen sene aldığım Arçelik klima iç ünitesi servisin sağlam kurmadığı için çocuklarımın üstüne düştü. Elektrik ve can güvenliği olduğu için kaç kez aramama rağmen servis 15 gün sonrasına gün vermiş. Acil çözüm istiyorum. Şikayet var sorunu size bildirmek zorunda kaldık.

Gelişme

04 Ağustos 20:50

Geçen sene aldığım Arçelik klima iç ünitesi servisin sağlam kurmadığı için çocuklarımın üstüne düştü. Elektrik ve can güvenliği olduğu için kaç kez aramama rağmen servis 15 gün sonrasına gün vermiş. Acil çözüm istiyorum şikayet var sorunu size bildirmek zorunda kaldık.

Arçelik

06 Ağustos 12:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Klima İç Ünite Yerinden Düştü, Sorumsuz Servis...

Özlem

Arçelik

08 Haziran 2024 15:31

1.693

"Klima düşmüş sallanıyor can güvenliğini tehdit ediyor firmayı aradık Arçelik müşteri hizmetlerini durumun aciliyetini bildiriyoruz üç gün sonrasına randevu vermeye çalışıyor. Şikayetvar şikayeti bildirdik iki saat içinde sorunu çözdüler. Çözebiliyordun da böyle önemli bir meseleyi üç gün sonrasına neden randevu vermeye çalıyorsun. Tamamen montaj hatası davalık bir konu, altında birisi olsaydı çoluk çocuk oynuyor olsaydı ne olurdu halimiz. İyi ki şikyetvar varmış sorunun hemen çözülmesini sağladı, teşekkür ederiz Şikayetvar ekibi🙏🙏🙏"

Arçelik Klima İç Ünite Yerinden Düştü, Sorumsuz Servis...

Arçelik Kliması Buca Yetkili Servis

Duygu

Arçelik

29 Haziran 2024 15:28

664

Bir sene önce aldığım Arçelik kliması, bu sene içerisinde duvardan sökülmüş durumda karşılaştık ve yetkili servis talebinde bulunduk. En yakın tarihe bize 15 gün sonraya randevu veriyorlar ve klimanın düşme riski çok yüksek. Acil durumumuzu bildirmemize rağmen herhangi bir yardımda bulunmuyorlar ve ...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Aldım Bozuk Çıktı İlgilenen Yok

Mustafa

Arçelik

11 Temmuz 2024 17:14

182

Arçelik'ten yeni klima aldım, aldığım klima arızalı çıktı. 2 kere geldiler, yok bu, yok şu dediler. Olmadı ve dediler. Klima fabrika hatası dediler ve iç ünite dediler. 15 gün oldu. Hâlâ arayan soran yok. Arçelik kadar kötü bir marka yok. Aldığıma bin pişmanım. Servisi deseniz öyle. Klimanın değişme...

Arçelik Klimasına Sahip Çıkmıyor

Yavuz

Arçelik

02 Mayıs 2024 11:00

397

1 aylık Arçelik klima için 15 gündür servis hizmeti alamıyorum. Arçelik'ten aldığım klima iç üniteden su akıtıyor. İşyerinde kullanım sağladığım için 15 gündür Arçelik tarafından mağdur ediliyorum. Defalarca servis randevusu oluşturulmasına rağmen servis hala gelmedi.

Tilbe sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Hatası Nedeniyle Klimamız Üzerimize Düştü, Acil Çözüm Bekliyorum!

Tilbe

Arçelik

30 Haziran 13:20

716

05.03.2025 tarihinde Arçelik'ten alınan ve kurulumu Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan klimamız dün 23.30 'da duvardan üstümüze düştü. Ciddi yara alabileceğimiz bu olay karşısında Arçelik en erken 03.06.2025 Perşembe günü servis yönlendirebileceğini iletti ve ek bir çözüm önerisi sunmadı. Kl...