to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bahçelievler’deki evime gelen Arçelik yetkili servis ekibi, satın aldığım klimayı takmak için montaja geldiğind...e, duvarı gereğinden fazla delerek duvarı ciddi şekilde zarar görmüş hale getirdi ve kombimi de çizerek hasar verdi. Hem duvardaki hem kombideki bu hasarlar son derece can sıkıcı b
"Teşekkür ederim"
Haziran ayında Arçelik 8103 ycm model çamaşır makinemizde yaşadığımız arıza... için Bilecik Arçelik yetkili servisinde çalışan, ismini M***** usta olarak
18 Eylül’de Arçelik’ten Dmx 9100 model çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık bir ay önce makinede sıkma problemi yaşama...ya başladım ve yetkili servisi çağırdım. Gelen servis sadece hortumu üfleyip sorunun giderden kaynaklandığını söyledi, ayrıca makinenin içinden yabancı cisim çıkmadığı halde servis
Arçelik 283616 eı model buzdolabını aldığım günden beri dondurucu kısmında sorun yaşıyorum. Dondurucunun kapısı tam kapa...nmadığı halde kapı açık alarmı hiçbir şekilde devreye girmiyor ve bu nedenle şu ana kadar 3 kez dondurucudaki ürünlerim eriyerek çöpe gitmek zorunda kaldı. Bu durum beni en az 5.00
Arçelik marka, önü şişe pınarlı olan buzdolabım soğutma yapmadığı için yaklaşık bir hafta önce yetkili servisi çağırdım.... Gelen servis kartın arızalı olduğunu söyleyerek herhangi bir ölçüm yapmadan kart değişimi yaptı ve bu işlem için 1.400 TL kart, 800 TL de servis ücreti aldılar. Ancak kart değişim
İstanbul Suadiye Arçelik yetkili servisi aracılığıyla bugün yeni bir çamaşır makinesi teslim edildi ve kurulumu yapıldı.... Kurulumdan yaklaşık 10 dakika sonra ürünü detaylı kontrol ettiğimde makinenin ezik, çizik ve bazı yerlerinde sararmış şekilde, yani belli ki hasarlı olarak getirildiğini fark etti
Uzun süredir Arçelik ankastre No Frost A2072 NFK model buzdolabını kullanıyordum. Üründe arıza yaşanmaya başlaması üzeri...ne Arçelik yetkili servis personeli tarafından ürün değişim formu hazırlanarak Arçelik Genel Merkezine bildirildi. 08.06.2026 tarihinde Arçelik Genel Merkezinden arandığımda, bir ü
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yıllardır Arçelik markasına duyduğum güvenle kendi evimde, iş yerimde ve çocuklarımın evlerinde olmak üzere toplam altı ...adet Arçelik klima kullanıyorum. Uzun süre ürünlerinizden memnun kaldım; ancak 2016 yılında satın aldığım 18.500 BTU Arçelik klimamın dış ünitesinde ciddi bir boya sorunu ile karşı
21.06.2024 tarihinde İstanbul Pendik Aydınlı Yolu Caddesi’ndeki G***** A****** bayisinden yaklaşık 52.000 TL ödeyerek bi...r klima satın aldım. Ürünü iş yerimde kullanıyorum ve aldığım günden bu yana farklı arızalar yaşadım; bu süreçte tam 7 kez servis geldi. Şu anda da klimada su akıntısı sorunu devam
Arçelik 2372 cfı model buzdolabım yaklaşık 11 yıldır sorunsuz çalışırken, 05.06.2026 tarihinde üst soğutucu kısmı aniden... soğutmamaya başladı. 08.06.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki yetkili servis adresime gelerek ürünü inceledi ve gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle cihazın artık kullanılama
12.05.2026 tarihinde Amasya Arçelik Beko servisine, Arçelik 9101 çamaşır makinemin elektrik kesintisi ve voltaj dalgalan...ması sonrasında oluşan kart arızası için başvurdum. Servis geldi, kart arızası olduğunu söyleyip yedek parça siparişi verdi ve daha sonra gelerek kart değişimini yaptı, ben de 4.80
İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum ve yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Mak...ineyi aldığım günden beri önce aşırı ses sorunu yaşadım, bu nedenle daha önce sizin aracılığınızla şikayet formu açılmış ve ürün değiştirilmişti. Ancak değişim sonrası gelen yeni k
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
İstanbul Büyükçekmece’de bulunan Arçelik marka buzdolabımız sokaktaki elekt...rik hattında yaşanan arıza sebebiyle yüksek voltaja maruz kalarak 17 Mayıs
23.08.2016 tarihinde satın aldığım Arçelik md 891 mikrodalga fırınım, 30 Nisan 2026’da yaşanan yüksek akım nedeniyle evi...mdeki bulaşık makinesi, davlumbaz, kombi ve bazı şarjlı aletlerle birlikte arızalandı. Franke, Vaillant ve Siemens servisleri arızayı ana kartlarda tespit ederek onarımlarını yaptı
Arçelik danışma hattını 16–17 Mayıs 2026 tarihinde arayarak Ümraniye’deki evimde bulunan 18.000 BTU klimamın sökülüp yen...i eve taşındıktan sonra tekrar montajı için randevu aldım ve 18 Mayıs saat 16:00–18:00 aralığına işlem planlandı. Önce Ataşehir servisi olarak kendini tanıtan bir ekip geldi ve kli
Arçelik markalı klimamın montajı yaklaşık 6 ay önce İzmir’de 02323293133 numaralı yetkili servis tarafından evime yapıld...ı. Montajın üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra klima iç ünitesi, herhangi bir dış etken olmaksızın, tamamen hatalı ve eksik montaj nedeniyle kendi kendine duvardan düştü. Dur
27.03.2025 tarihinde satın aldığım ve yasal garanti süresi devam eden Arçelik 9 Serisi Google A75 d 986 s model televizy...onumda, kullanım sürecinde ekran panelinde donanımsal bir ayıp olan gölgelenme sorunu ortaya çıkmıştır. Bu sorun nedeniyle ekranda gerçek renklerde aşırı koyulaşmalar olmakta, bu k
5 Mayıs’ta Arnavutköy Arçelik servisine 9240 ı model bulaşık makinemin arızası, yani sadece kapağının kapanmaması nedeni...yle başvurdum. 2 kez arıza tespiti için evime servis geldi, 3. Gelişlerinde ise 11 Mayıs’ta makineyi atölyeye aldılar. Bu sırada yaklaşık 3.800 TL civarında masraf çıkacağını ve ma
Şubat ayının 10’u gibi Ümraniye Küçüksu Arçelik bayisinden Arçelik 570477 MB model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldı...ktan yaklaşık iki ay sonra buzdolabı bozuldu ve 7 Mayıs’ta gelen servis, buzdolabının değişime gireceğini söyledi. Ardından 9 Mayıs ve 12 Mayıs tarihleri için iki kez randevu veril
"Ürün değişimi sağlandı"
"Arçelik ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Yeni cihazımla memnunum."
Arçelik’ten yaklaşık 9–10 ay önce almış olduğumuz buzdolabı, aldığımız günden bu yana 8 dereceye ayarlı olmasına rağmen ...aşırı derecede soğutma yapıyor. Ürünü ilk kurulumdan kısa süre sonra bu sorunla ilgili servise ilettim, yeni olduğu için zamanla düzeleceği söylendi ancak herhangi bir düzelme olma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
