Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Bulaşık Makinesinin Faturası 13 Gündür Gönderilmiyor, Çözüm Yok

21 Ekim 16:06
1.370

08.10.2025 tarihinde Arçelik Şadırvan a. Ş. Bayisinin online mağazasından 6444 ok ı model bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş numaram 43574-40223-40317. Ürünü teslim almama rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın faturam bana iletilmedi. Satın alma sırasında faturanın SMS ve e-posta yoluyla gönderileceği belirtilmişti.

Bu süreçte bayiyi ve Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, her seferinde “bugün, yarın, ertesi gün” gibi geçiştirici yanıtlar aldım. Şimdiye kadar farklı markalardan yaklaşık 50 adet beyaz ve elektronik eşya aldım, hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım; faturam ya ürünle birlikte gelir ya da en geç e-posta ile gönderilirdi.

Ürünüm sıfır ve 3 yıl garantili olup, ödemeyi kredi kartı ile 17.590,00 TL olarak gerçekleştirdim. Sadece faturamın tarafıma bir an önce iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

22 Ekim 12:17 (Şikayetten 20 saat sonra)
Adnan
24 Ekim 16:12

Hala daha bana fatura gönderilmedi. Amaç ne sebep ne bilmiyorum ama Arçelik ve bayileri kesinlikle güven vermiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Bulaşık Makinesi 23 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Ersin
23 Eylül 13:29
2.100
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 2 Ay Geçmesine Rağmen Bulaşık Makinem Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Betül
07 Eylül 01:40
530

Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ve Süreçteki İlgisizlik

Ferhan
09 Eylül 15:19
3.705
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri