Satın Alınan Bulaşık Makinesinin Faturası 13 Gündür Gönderilmiyor, Çözüm Yok

08.10.2025 tarihinde Arçelik Şadırvan a. Ş. Bayisinin online mağazasından 6444 ok ı model bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş numaram 43574-40223-40317. Ürünü teslim almama rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın faturam bana iletilmedi. Satın alma sırasında faturanın SMS ve e-posta yoluyla gönderileceği belirtilmişti.
Bu süreçte bayiyi ve Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, her seferinde “bugün, yarın, ertesi gün” gibi geçiştirici yanıtlar aldım. Şimdiye kadar farklı markalardan yaklaşık 50 adet beyaz ve elektronik eşya aldım, hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım; faturam ya ürünle birlikte gelir ya da en geç e-posta ile gönderilirdi.
Ürünüm sıfır ve 3 yıl garantili olup, ödemeyi kredi kartı ile 17.590,00 TL olarak gerçekleştirdim. Sadece faturamın tarafıma bir an önce iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Satın Alınan Bulaşık Makinesi 23 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

23 gün önce Trabzon’daki bir Arçelik bayisinden 6444 ok ı model bulaşık makinesi satın aldım ve nakit ödeme yaptım. İkametim Samsun Atakum’da. Siparişten bu yana ürün hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat süreciyle ilgili hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Bayi ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...
Arçelik 2 Ay Geçmesine Rağmen Bulaşık Makinem Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

17.07.2025 tarihinde Arçelik Koç Ailem online platformundan 6455 wf ı model bulaşık makinesi satın aldım (Sipariş No: SIP1590950015). Satın alma sırasında kredi kartı ile 21.780 TL ödeme yaptım. Antalya/Gündoğmuş adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Aynı gün içinde aldığım diğer ürünler 10 gün içi...
Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ve Süreçteki İlgisizlik
Yaklaşık bir ay önce Arçelik’in personel dükkan satışından 6444 ok ı model bulaşık makinesi de dahil olmak üzere dört beyaz eşya satın aldım. Diğer ürünler teslim edildi, ancak bulaşık makinem hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim sırasında kurutma makinesi, bulaşık makinesi yerine depo çıkışında yanlışlık...
Arçelik'ten Satın Aldığım Bulaşık Makinesi İçin Fatura Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Arçelik oliz uygulamasından 6444 ok model bulaşık makinesi aldım. Nakliye ve kurulum yapıldı. Ancak tarafıma fatura ne gelen ekipler ne de mail olarak...
-
3D Yazıcı 38
-
Airfryer 80
-
Akıllı Ev Sistemleri 34
-
Akım Korumalı Priz 41
-
Ankastre Set 534
-
Aspiratör 132
-
Bilgisayar 21
-
Blender 320
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 70
-
Bulaşık Makinesi 5.754
-
Buzdolabı 10.501
-
Cep Telefonu 106
-
Çamaşır Makinesi 8.911
-
Çay Makinesi 1.494
-
Çeyiz Seti 168
-
Çok Amaçlı Pişirici 75
-
Davlumbaz 620
-
Derin Dondurucu 1.178
-
Dikey Süpürge 1.114
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 44
-
Elektrikli Isıtıcı 14
-
Elektrikli Izgara 6
-
Elektrikli Süpürge 506
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.751
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 42
-
Hava Soğutucu 332
-
Hava Temizleyici 18
-
Isı Pompası 43
-
Kahve Makinesi 2.323
-
Kahve Öğütücü 6
-
Katı Meyve Sıkacağı 26
-
Kettle 85
-
Kıyma Makinesi 27
-
Klima 7.880
-
Kombi 453
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 110
-
Kurutma Makinesi 3.250
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 374
-
Mikrodalga 267
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 32
-
Narenciye Sıkacağı 21
-
Ocak 1.554
-
Robot Süpürge 688
-
Rondo 55
-
Saç Düzleştirici 7
-
Saç Kurutma Makinesi 5
-
Semaver 107
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 286
-
Su Sebili 434
-
Şofben 63
-
Tablet 10
-
Televizyon 3.314
-
Termosifon 207
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 567
-
Ütü 337
-
Vantilatör 103
-
Waffle Makinesi 5
-
Yazar Kasa 17
-
Yoğurt Makinesi 43
-
Yumurta Pişirme Makinesi 7



Yorumlar