Amazon Ve Satıcı Arasında İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Amazon sitesinden sipariş vermiştim. Daha sonra ürün kargoya verildi diye SMS geldi. 2 gün sonra bankamdan ücret iadesi ile ilgili SMS aldım. Amazon siparişimi kontrol ettiğimde kargo yarı yolda geri çağrıldığı ve iade sürecinin başladığı yazmaktaydı. Satıcı ile görüştüğümde ürünün yarı yolda hasar ...

Amazon üzerinden aynı siparişte iki adet farklı ürün aldım. Ürünlerden biri teslim edildi. Paketi açtığımda sistemde henüz kargoda teslim edilmedi. Görünen ürünün geldiğini fark ettim. Teslim edildi. Görünen ürün ise gelmedi. Durumu yetkililere 3 kez bildirdim. Kargoda karışıklık olduğu ürünlerin ya...

Amazon'dan iade talep ettim. İade, karta mı yoksa Amazon hesabına mı yapılacak diye soruldu. Karta 14 günü bulabileceği, fakat Amazon hesabına bir iki günde yatacağı seçeneği çıktı. Alacaklarım Amazon'dan olduğu için kabul ettim, en kısa zamanda gelmesi daha iyiydi benim için. Ama şimdi kullanamıyor...

amazon.com.tr online satış sitesinden aldığım ürünle ilgili sırasıyla aşağıdaki problemleri yaşadım. 1- Satın aldığım ürün teslim edilmedi. 2- Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve her defasında gün içerisinde ürününüz teslim edilecek denmesine rağmen 15 gün sonra ürün satıcıya geri gönderi...

Amazon dan satın aldığım ürünümde arızalı olması sebebiyle ürünün servisi iade ile ilgili belge düzenledi ve bana bunu Amazon'a ileterek iademi alabileceğimi söyledi. Daha sonra Amazon yetkilileri bana iadenin ürünü satın aldığım karta yapılırken sorun çıktığını söyledi ve 14 gün içerisinde iadenin ...