Satın Aldığım Hediyeli Dondurucu Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Teslim edilmeyen ürün. 31.05.2025 tarihinde Mersin'de ki yetkili Arçelik bayisi olan Emas Dayanıklı Tük. Mall. San Tic. Ltd şti den buzdolabı ve derin dondurucu satın aldım. Buzdolabı teslim edildi lakin üstünden 40 gün geçmesine rağmen 2030 derin dondurucu teslim edilmiyor. Fabrika üretimi yetiştir...

Arçelik ten buzdolabı aldık. Gelen kusurlu çıktı, getiren arkadaşlar gönderen depo müşterinin bilgi var demiş biz böyle bir şeyi kabul etmiyoruz dedik bırakıp gittiler. İki gün sonra ekspertiz geldi. Kusuru kabul etti. Bayi yeni dolap gönderecek dedi. Bayii iki hafta sonra gönderebiliriz diyor. İpta...

Cepa AVM de yer alan Arçelik bayisinden buzdolabı, fırınlı Ocak ve derin dondurucu alarak ücretini nakit ödedik. Ancak ürünler geldiğinde derin dondurucunun gönderilmediğini gördük. Hemen ilgili yeri yani Cepa Arçelik bayisini aradık. Gerekli yerlere ileteceklerini söyleyip döneceklerini söylediler....

Arçelik bayisinden buzdolabı aldım, yaklaşık 1 yıl önce. Derin dondurucu tarafı buzlanma yaptı. Servis gelip kullanıcı hatası deyip gitti. Dolap 2 gün açık kaldı, sonra tekrar çalıştırdım ve ürünlerim bozuldu. Bir süre sonra aynı sorun tekrar etti. Bu sefer gelip parça değiştirdiler, ancak şimdi yin...

17 Eylül'de ödemesini yaptığım ve Arçelik mağazasından aldığım buzdolabını bugün 10 Ekim olduğu halde hala teslim alamadım. Aradığımda ise bayinin söylediği bizde sorun yok, servisi arayın diyorlar. Servisi aradığımda bizde değil, bayii ile iletişime geçin diye birbirlerine gönderiyorlar. En son bug...