to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka robot süpürgem var. Alalı daha 7-8 ay oluyor fakat her ay servis çağırmak zorunda kalıyorum. Sürekli çevrimdışı hatası veriyor. Gelen servis ara ara fişini çekip dinlendirmemi söyledi. Şimdi yine çevrimdışı hatası veriyor ve iki gündür fişte takılı olmamasına rağmen (servisin dediği gibi dinlenmesine rağmen) hâlâ çalışmıyor. Üretiminde mi hata var, nesinde hata varsa değişimini istiyorum. Ben her ay bunun arızasıyla mı uğraşacağım.
Robot süpürge aldım sürekli bozuluyor. Servise gönderiyorum ertesi gün tekrar bozuluyor. 14 aydır kullandığımız süpürge yaklaşık 4 ya da 5 belki daha fazla servise gitti ürün hatalı geldi. Değişim istiyorum dediğim halde beni dinlemeden tekrar yapıp göndermek için evde misiniz diye aranıyorum şu an ...
Arçelik pişmanlıktır. Evet arkadaşlar Arçelik'ten almış olduğum robot süpürge 8 ayda 7 kere servise gitti. Ürünün her seferinde farklı bir problemi ortaya çıkıyor. Ben bu markanın bu kadar kötü bir servis desteği olduğunu ve bu kadar müşteri memnuniyetine önem vermediklerini maalesef öğrenmiş oldum...
Arçelik robot süpürge aralık ayından bu yana çalışmıyor. Defalarca servis geldi. Üstüne hakaret edip gittiler. Değişim verdiler sonuçlandırmadılar. Müşteri temsilcileri aynı şeyi tekrarlayıp duruyorlar. Resmen param ile rezil oldum. Arçelik
1 yılı bile dolmayan Arçelik robot süpürge uygulama hatası verdi. Servise gönderdik. Parça değişimi olacak diye söylenildi. Kabul ettik. İki haftalık süreçten sonra bizim aramalarımız sonrasında bize teslim edildi ama sorun hala devam ediyordu. Tamir edilmesini bırakın hem sesi değişmişti robotun he...
Arçelik markasından yaklaşık 1 yıl önce robot süpürge aldım. Cihazımın 4 ay önce mop özelliğini kullanamamaya başladım. Konu ile ilgili arıza kaydı açıldı ve cihaz yetkili servise gönderildi. Cihaz yaklaşık 3 ay serviste kaldı. 3 ay sonra dahi cihazı tamir ettirmek için defalarca müşteri hizmetini a...
Yorumlar