to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik marka çamaşır makinem henüz 6 aylık olmasına rağmen kapağı açılmamaya başladı ve makineyi kullanamaz hâle geldim.... Yetkili servise başvurduğumda ilk olarak su pompası arızası olduğu söylendi ve bu süreçte yaklaşık 20 gün boyunca mağdur edildim. Daha sonra ise sorunun aslında ana kart arızası
Yaklaşık 8 ay önce Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini satın aldım. Makinenin çamaşır kapağı lastiği 1 hafta önce k...endiliğinden yırtıldı. Ürünüm garantili olduğu için hemen servis talebinde bulundum ancak bugün gelen servis, kapağın lastik değişimini garanti kapsamına almayacaklarını, bu işlemi
Arçelik yetkili servisini yaklaşık üç ay önce buzdolabımın soğutucu bölümünün yiyecekleri dondurması nedeniyle çağırdım.... Servis ilk geldiğinde arızayı sadece tahmine dayalı olarak değerlendirip soğutma ayarının kartından kaynaklandığını söyledi ve bu parçanın değişmesi halinde sorunun düzeleceğini b
Arçelik marka, alt kısmı dondurucu olan dijital göstergeli buzdolabımı İstanbul Maltepe’deki evimde kullanıyorum. 2025 y...ılının 8. Ayından bu yana buzdolabıyla sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 9 ay içinde 7–8 kez yetkili servis gelmesine rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Buzluk kıs
Arçelik marka çamaşır makinemizi Haziran 2018’de aldık. Mayıs 2026’da makinenin zamanlayıcı ayarı yanıp sönmeye, alarm v...ermeye başladı ve makine çamaşırları yıkamayı tamamen durdurdu. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini arayarak randevu aldık. Servis geldiğinde ana ekran kartının yandığını, ekr
Şubat 2025 tarihinde Batman ilinde bulunan Arçelik bayinizden satın almış olduğum çamaşır makinesi, satın alındığı tarih...ten itibaren beklenen performansı göstermemiştir. Ürün, özellikle yıkama ve sıkma fonksiyonlarında ciddi sorunlar yaşatmış olup, son dönemde tamamen sıkma işlemini gerçekleştiremem
Arçelik marka kurutma makinemin garanti süresi devam ederken bir parçası arızalandı ve 2025 Ağustos ayında Ankara’daki A...rçelik yetkili servisi bu parçayı garanti kapsamında değiştirerek herhangi bir ücret talep etmedi. Ancak parça değişiminden yaklaşık 8 ay sonra, 2026 Nisan ayında makine tekrar boz
İstanbul Esenler’deki Arçelik mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım tüm beyaz eşyalarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoru...m. Buzdolabım teslim edildiğinde her yeri yamuktu, değişim talep etmeme rağmen sadece kapaklarını değiştirdiler. Sonrasında buzdolabında soğutma sorunu başladı ve uzun uğraşlar son
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde ücretsiz değişim yapıldı."
Arçelik’ten çeyizim için tüm küçük ev aletlerini, toplam 6 parça olacak şekilde marka adına güvenerek satın aldım. Bunla...rdan HBS 9285 cı el blender setini 27.11.2025 tarihinde Bağdat Caddesi Caddebostan şubesinden aldım ve ürün henüz 4 aylıkken, sadece bir kez kullanmama rağmen blenderda paslanma so
Arçelik Prosmart inverter çamaşır makinem 5 yıllık olmasına rağmen deterjan haznesi kısmında ciddi paslanmalar oluştu. D...aha önce de buradan yazmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürün için Arçelik’in ürününün arkasında durmasını beklerken, ücretsiz bakım ve onarım talebim kabul edilm
Manisa’daki Arçelik bayisinden yaklaşık 4 yıl önce aldığım Arçelik 9100 m çamaşır makinesini, aldığım ilk dönemden beri ...yaşadığım koku ve temizlememe sorunları nedeniyle artık kullanmaktan bıktım. Makine çamaşırları yıkadıktan sonra sanki hiç yıkanmamış ve saatlerce makinenin içinde beklemiş gibi ağ
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım yıkama ve kurutma özellikli Arçelik çamaşır makinesi, daha ilk günlerinden bu yana sürekli s...orun çıkarıyor. Önce makinenin ön kısmındaki dokunmatik LED paneldeki yazılar silinmeye başladı, ardından makinenin yanları paslandı. Yetkili servise götürdüğümüzde bu kez üst kısı
Arçelik a55 d 790 model televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce Ankara’daki Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünün garantisi d...evam etmesine rağmen, aldığım günden bu yana televizyonun performansı inanılmaz derecede yavaş. Kanal geçişleri, menü geçişleri ve kumandadan yaptığım hemen her işlemde ciddi donma
"Teşekkür"
"Sorunumun çözümünde hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Arçelik 8123 er model çamaşır makinem taşınmadan sonra bir sefer normal çalışıp bir sefer programın belli bir sürede dur...ması şeklinde arıza yapmaya başladı. Test modu aldığımda bazen 13 hatası veriyordu. Bunun üzerine bugün Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim ve kısa sürede İsta
Demirkaya Dayanıklı Tüketim Malları Anonim Şirketi (Arçelik bayisi)nden Acer marka tablet aldık. Garanti süresi içinde a...rıza yaptığı için servise gönderdik ve servis, tabletin parçalarını temin edemediğini, bize gönderecekleri iade formu ile aldığımız yerden para iadesi alabileceğimizi söyledi; faka
Arçelik marka çamaşır makinem 2022 yılında yaklaşık 8–10.000 TL ödeyerek alındı ve garantisi 2029 yılına kadar devam edi...yor. Makine ilk zamanlardan beri sorunsuz çalışmadı. Önce makineden sesler gelmeye başladı, yetkili servis gelip aldı ve kazan dahil iç aksamın neredeyse tamamını değiştirdiler. Da
Geçtiğimiz yıl Mart-Nisan döneminde kendi adıma satın alıp oğluma hediye ettiğim, garanti süresinin ilk yılı yeni dolmuş... olan Arçelik 900 kmx model kurutma makinesinde, alındığı günden bu yana devam eden bir çalışma sorunu yaşamaktayız. Evimde yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım ve yine yeni sayılabilec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97