Arçelik para

Arçelik’in kendi internet sitesinden 12220 p model portatif klima satın aldım. Ancak Gebze yetkili servisi, ürün tesliminden sonra beni arayarak kurulum için ancak 15 gün sonraya randevu verebileceklerini söyledi. Portatif bir ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesini mantıklı bulmadığım için, 28 Tem...

İnşaat firması olarak İzmir ili Buca ilçesine yaptığımız 12 daireli binaya toplamda 60 parça Arçelik firmasından beyaz eşya aldık. Arçelik Buca yetkili servisi kurulum yaparken bir buzdolabını kurulum sistemine girmediği için yetkili servis tarafından kurulmadığı gözüküyormuş. 3 sene 1 ay sonra arız...

Trendyol'dan aldığım Airfryer'ı ilk gün kullanmak için içine patates attım. Kötü bir şekilde koku yaptı ve pişirmedi. Bunun üzerine ertesi gün iadesini verdim. Kontrol edilmiş, sorun yok ve kullanılmış olduğu gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağı söylendi. Böyle bir durum olabilir mi? Ürünün kalit...

2020 yılında Arçelik 270560EB model buzdolabı satin aldım. Aldıktan birkaç sene sonra dondurucu bölümü buzlanmaya başladı. Servis çağırdığımda hortumda tıkanma olduğu ve sorunun giderildiğini ancak fişini çekip 48 saat bekleme gerektiği söylendi. Bunu yaptım ve ciddi miktarda maddi zarara girdim. An...

Arçelik 900KMX kurutma makinesini Kocaeli Gebze’den aldım ve ilk günden beri sorunlar yaşıyorum. Makineyi pamuklu ve karma programlarda kullandığım halde, özellikle pamuklu kıyafetler olmak üzere çamaşırlarım çekiyor ve küçülüyor. Ayrıca makine bazen programı süresi dolmadan bitiriyor, bu durumda da...

Arçelik’ten 2 adet klima aldım bir tanesinin montajı yapıldı. Ancak diğeri duvarın beton olduğu ve kendilerinin delemeyeceklerini söylenerek sadece aparatını duvara takıp, klimanın montajını yapmadan gittiler. Duvarın halini de fotoğraftan görebilirsiniz. Arçelik nasıl ki müşterilerine “elektrik hat...

Altı ay önce Arçelik RS 9221 kodlu robot süpürgeyi aldım. Robot da ciddi bir şarj sorunu vardı günlerce 100 de 100 şarj olmasını bekliyor ürünü ancak 3 günde bir kullanıyordum. Yoğun taleplerim karşısında yetkili servis ürün değişimi talebinde bulundu. 30 Temmuz günü yeni ürün getirilip kurulumu yap...

Merhaba Arçelik buzdolabım dondurucu kısmından su kaçırıyor. Dondurucu kısmında bulunan bütün malzemeler çöp oldu. Daha önceden de fabrikasyon hatasından dolayı yaşanan problem de aynı sıkıntı oldu. Her şeyim çöp oldu ve parkelerim su içinde kaldı. Üstüne para verip yeni dolap verdiniz. Ama yine ayn...

Arçelik nem alma cihazını Küçükyalı Hilltown AVM içerisinde ki Arçelik mağazasından nakit para vererek satın aldım ve ürünü kullanmaya başladım. Ancak cihazın bulunduğu ortamda beklenen nemi alma etkisi yok; aksine ortamın nemini artırarak havayı daha da bunaltıcı bir hale getiriyor. Serinlik sağlam...

Aydın/Germencik Neşetiye Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Daha bir yılını doldurmayan klimam soğutmuyor ve bu nedenle defalarca çağrı merkezini aradım. İki üç defa servis gelecek diye randevu oluşturdular, bu yüzden işe gitmedim ama servisin gelip baktığı yok. Bu konuda mağdur kaldım. İlgilenmedikleri...

Çamaşır makinesi aldık. Sürekli tüylenme yapıyor. Giyecek kıyafet kalmadı. Ancak Arçelik sorunumuzu gidermedi. Gelen servis, para almadan çamaşır makinesine bakmayacaklarını söyledi. Arçelik'le iletişime geçtik, hiçbir şekilde ilgilenmediler. Geri dönüş sağlayacaklarını söylediler ama geri dönüş de ...

Arçelik Zümrüt Çeyiz Mağazası Bayrampaşa Demirkapı Caddesi Şubesi'nden 28 Haziranda Arçelik marka 80-30 hava soğutucu aldım. Hiçbir şekilde işimizi görmedi soğutmuyor, aşırı ses yapıyor. Sadece 1 -2 kere çalıştırdık sesinden durulmuyor geldiği gibi iade sürecini başlattık ertesi günü servis gelip al...

Öncelikle 1. derin dondurucudan başlayalım. Derin dondurucunuz arıza verdiğinde, uzaktan tuşla kapat-aç yoluyla düzeltmeyi kabul etmeyin. Hemen kart değişimi isteyin, çünkü garanti dolduğunda bu parça arıza veriyor ve ücret isteniyor. Benim cihazım da iki sene içinde 5-6 kez arıza verdi. Uzaktan düz...

Arçelik mağazasından buzdolabı aldım. Büyük geldiği için apartmandan eve çıkaramadılar. Bize daha küçüğüyle değiştirin dediler. Fakat ben eski buzdolabımı tamir ettirip kullanmak istiyorum diye mağazadan paramın iadesini istedim. Mağaza görevlileri bunu kabul etmiyor. Para iadesi yapamayız diyorlar ...

Arçelik klima yeni evime taşınacak. Ürün kurulumu iki haftadır gerçekleşmiyor. Sürekli randevu saati erteleniyor, farklı günlere alınıyor. Benim anlamadığım, zaten işini düzgün yapan ekiple çalışmıyorsunuz; kurulum sırasında evi inşaata çeviriyorsunuz, o da ayrı bir sorun. Üstüne de 10.000 TL'ye yak...

Buzdolabım soğutmuyor, servisi aradım ve çağrı oluşturdum. Ertesi gün geldiler, fanın bozulduğunu söylediler. Tamam dedik, fanı sipariş verdiler. Bir hafta onu bekledik, gelip taktılar fakat yine soğutmadı. Verdiğimiz para boşa gitti, fazla sıkıntı yok dediler. Bu sefer arkasını açıp gazı kontrol et...