Arçelik'ten Satın Aldığım Ankastre Ocak Teslim Edilmiyor, Net Çözüm Sunulmuyor
Arçelik’in internet üzerinden Ankara yetkili satıcısı Şadırvan a. Ş. Aracıl...ığıyla Arçelik omd d 611 eı ankastre ocak satın aldım. Siparişimi 08.12.202

Arçelik’in internet üzerinden Ankara yetkili satıcısı Şadırvan a. Ş. Aracıl...ığıyla Arçelik omd d 611 eı ankastre ocak satın aldım. Siparişimi 08.12.202
05/07/2025 tarihinde Bahçelievler Yayla Arçelik bayisinden nakit ödeme yaparak inox ankastre set içinde yer alan omd d61...1 model ocağı satın aldım. Ürünün bek ve ızgaralarında kısa sürede ciddi renk değişiklikleri oluştu, ayrıca tencereler sürekli kayıyor. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu
19.09.2025 tarihinde İzmir İstinye Arçelik Mağazası’ndan omd d 611 eı model ankastre ocak dahil olmak üzere bir ankastre... set satın aldım. Ürünleri aktif olarak kullanmaya başlama tarihim 06.10.2025’tir. Ocağı yalnızca bir haftadır aktif olarak kullanmama rağmen ciddi deformasyonlar meydana gelmiştir

Arçelik'ten ocak aldım, ilk başta değişim sağlandı ama aldığımdan beri hiç memnun değilim. Her yeri dökülüyor, gelen ser...vis dahil hiç memnun kalmadık. Müşteri hizmetleri sorunu çözmüyor. Sadece birkaç parça değişim yapılacak denilip baştan savıyorlar. Ocak çok kötü durumda, buna rağmen değişim yapıl
16 Ekim 2024 tarihinde N11 üzerinden Arçelik bayisinden omd D611 eı ankastre ocak ve P30 s yı davlumbaz aldım. 2 Kasımda... kurulum yapıldı. Kurulum esnasında herhangi bir sıkıntı gözükmüyordu. Servis yetkilileri ise hem davlumbazın hem de ocağın flaşsız ve ışıksız ortamda kurulumu fotoğraflayıp gittil


"Para iadem yapıldı. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"

Kasım 2023'te 'Kaliteli olsun, kafamız rahat olsun' düşüncesiyle yeni evime Arçelik'ten fırın ve ocak seti aldım. Daha ö...nceki evimde de Arçelik ürünlerini kullanıyordum. Ancak ocak ızgarasında, yıkamama rağmen boya kalkması meydana geldi. Servis gelerek bunu yenisiyle değiştirdi. Yenisi ise daha hiç


Yeni sıfır ocak aldım Kahramanmaraş altan servis Montaj esnasında sıfır ocağın arka doğalgaz Flex bağlantı metal dirseği...ni bozdu teflon sarıp tamir etmek istedi. Kabul etmedim sıhhi tesisatçıdan başka yan sanayi parça takmak istedi. Kabul etmedim kurulum yaptı. Gösterip parça sipariş verdi. Ürün gec
Arçelik servisinin demontaj için ücret istemesi. 26.09.2023 tarihinde İzmit Arçelik Temel Kardeşler bayisinden ankastre ...set üstü ocak aldım. Ocak planlandığı gibi 28.09.2023 tarihinden evime geldi. Fakat gelen yetkili servis elemanı eski set üstü ocağın yerinde takılı olduğunu görünce yeni ocağı tak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | İkili Izgara |
| Ürün Tipi | Klasik Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |