to read complaints and reviews, or file yours.Geçtiğimiz yıl aldığım Arçelik 283615 eı model buzdolabının sebzelik bölümünde, dolabı aldığımız günden bu yana yaz kış ...fark etmeksizin sürekli buharlaşma ve terleme oluyor. Sebzelerimiz daha yeni almış olmamıza rağmen çok kısa sürede bozuluyor, bu nedenle dolabı normal şekilde kullanamıyoruz. Bu s
"Markaya yakışan yapıldı. 1 Hafta kadar kısa sürede problem çözüme kavuşturuldu."
Arçelik 6055 uhı model bulaşık makinesinin içi yaklaşık 1 yıldır paslanıyor. Bu süre içinde iki kez yetkili servis geldi..., bazı parçalar değiştirildi ancak pas sorunu hiçbir şekilde çözülmedi. Ayrıca kapak değişimi yapıldı fakat orijinal kapak takılmadı, bu durum da ürüne olan güvenimi tamamen sarstı
"Buzdolabım değiştirildi"
Arçelik’ten 901 kmx s model kurutma makinesi satın aldım. İlk kurulumda da aynı gerekçelerle gider bağlantısı yapılmamış...tı. 23.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te yeniden kuruluma gelen yetkili servis, makinenin gider bağlantısını yine yapmadı ve her seferinde farklı bir gerekçe sundu. İlk olarak mak
"Teşekkürler"
"Arçelik markasından memnunuz. Yaşanan servis (başka bir Arçelik servici) kaynaklı aksaklıktan dolayı böyle bir şikayetimiz oldu. Mahmutbey servisi ile sorunu çözdük. Teşekkürlerimi sunarım."
Arçelik 6231 model bulaşık makinemin iç sepet tellerinde oluşan paslanma problemi nedeniyle daha önce servis desteği ald...ım ve parça değişimi yapıldı. Ancak aynı sorun ikinci kez tekrarlamıştır. Kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak bu durum, ürünün malzeme kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi sor
2024 yılının Ekim ayında Arçelik cm 6964 Resital model çay makinesini satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ar...ızalandı ve garantiye verdim, tamir edilip teslim edildi. Tekrar kullanmaya başladığımda yine benzer sebeplerle arıza yaptı, bir süre kullandık, bir süre hiç kullanmadık, tekrar ku
Arçelik marka 6155 model bulaşık makinemizin kurulumu için Hüseyingazi Arçelik servisi yönlendirildi. Ürünün kolisi açıl...ıp kurulum yapıldıktan sonra kapağın çizik olduğunu fark ettik. Kurulumu yapan servis elemanına bunu söylediğimizde, kendisinin böyle bir çizik oluşturmadığını, kurulumu yaptıktan
Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesini aldığımızdan beri sürekli motor v...e ana kart arızası yaşıyoruz. Yaklaşık 5 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum ve
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini ilk aldığımız günden beri üst sepetinde sorun yaşıyoruz. Üst gözdeki tabak ve bard...aklar temiz yıkanmıyor, lekeli çıkıyor ve özellikle bardaklarda belirgin çizilmeler oluşuyor. Başta ara ara olan bu sorun son 3 aydır her yıkamada aynı şekilde devam ediyor. Yaşad
"Uzun bir zaman süreci oldu ancak sonuçta firma gerekli incelemeyi yaparak ürünü bire bir değiştirme kararı aldı. 12 ay süren bu süreç sonunda böyle bir karar alınması, takdire layıktır. Bu dönemde beni defalarca arayıp yardımcı olan Beyza hanıma özellikle teşekkür ediyorum. Arçelik olarak gösterilen hassasiyet ise son derece önemli. Teşekkürler"
2025 yılı Ekim ayında Datça’daki Arçelik mağazasından bir elektrikli fırın ...aldım. Fırını daha ilk kullanımımda, iç kısımda anormal derecede bir terlem
Yaklaşık yedi yıl önce aldığım Arçelik 283720 eb model buzdolabı, her yıl düzenli olarak senede en az iki kez bozuluyor ...ve soğutma yapmıyor. Cihazın iç aksamında da kırılmalar oldu ve bu durumun kullanım kaynaklı olmadığını, ürünün kalitesizliğiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Her bozulduğunda içind
30.05.2026 tarihinde Kayseri’de Arçelik a 811 i SD model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünle birlikte ayrıca ücret ödey...erek ek garanti yaptırdım ve servis yönlendirmesiyle kireç önleyici aparat aldım. İlk gelen ürünün ön kapağı hasarlıydı ve HomeWhiz uzaktan kontrol bağlantısı çalışmıyordu, yani ür
"Teşekkür ederim"
Haziran ayında Arçelik 8103 ycm model çamaşır makinemizde yaşadığımız arıza... için Bilecik Arçelik yetkili servisinde çalışan, ismini M***** usta olarak
"Problemim çözüldü. Müşteri temsilcisi kendi problemiymiş gibi ilgilendi. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik marka 24000 BTU Ekolojik İnverter A++ 24326 model klimayı yazlık evimde kullanmak üzere satı...n aldım ve ürüne 2029 yılına kadar geçerli olacak şekilde ek garanti yaptırdım. Yazlık evde yılda en fazla 3 ay kullanılan bu klimada, aldığım günden bu yana her yaz en az iki defa
Arçelik marka A+++ 8 kg 8123 ycm model çamaşır makinemin kazanı kasım 2024’te değiştirildi ve bu işlem için 10.000 TL öd...edim. O dönem bana ürünün kazan değişimiyle sıfır ürün gibi olacağı ve 1 yıl garanti verildiği söylendi. O tarihte sıfır ürün fiyatı 30.000 TL civarındaydı, buna rağmen kazan değiş
"Sorunumuz en hızlı şekilde çözüldü. Arçelik markasına teşekkürlerimi iletiyorum."
"Müşteri temsilcisinden teknisyenine kadar herkes çok ilgiliydi. Emeği geçen ve bu hizmeti sunan herkese çok teşekkür ederim. Problemim giderildi. Çok memnun kaldım."
Arçelik 9102 pmg çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Makin...enin körük lastiği çok küçük bir yerden yırtıldı ve ben bunu makinenin dışı
21.04.2021 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden no frost kombi tipi, Model: 7293620112 270481 buzdolabı satın ...aldım. Bu ürünü yazlıkta kullanmak üzere aldığımız için, yaklaşık 4 yıllık süre içinde toplamda en fazla 6 ay çalıştı; her yaz sadece yaklaşık bir ay kullanıldı, sonrasında fişi çe
Arçelik 1048 ebs model sebilimi yaklaşık 5–6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce sebilin altından su damladığını f...ark ettik ve kontrol ettiğimizde su tahliye tapasının kırıldığını gördük. Parça çok küçük olmasına rağmen hiçbir şekilde temin edemiyoruz. Önce Sakarya Adapazarı’nda Yeni Cami civ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
