to read complaints and reviews, or file yours.06.01.2015 tarihinde Arçelik 2476 CEI model buzdolabı satın aldım. Ürünün 10 yıllık motor garantisi dolmadan arıza yaptı... ve yetkili servis incelemesi sonucunda gövdesinde çatlak tespit edildi. Bu nedenle Arçelik tarafından bana yeni buzdolabı teklifi sunuldu. Ben de araştırma yaparak fark ödeyip 27
Arçelik marka coolplus model buzdolabım tatilden döndüğüm 18.07.2026 tarihinde çalışmadığı için içindeki her şeyin bozul...duğunu fark ettim. Ertesi gün, 19.07.2026 tarihinde gelen yetkili servis buzdolabında gaz kaçağı olduğunu, motorun yandığını ve cihazın tamir edilemeyeceğini belirtti. Servis ince
Yaklaşık 8 yıl önce Antalya’da bir Arçelik bayisinden 2520CEI model buzdolabı satın aldım. Bu buzdolabı son 2 yıldır düz...gün soğutmuyordu. 17 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servis çağırdım, servis inceleme sonrası gövdede delik olduğunu ve değişim olması gerektiğini söyledi. 21 Temmuz 2026 tarihinde d
Garanti kapsamında bulunan Arçelik marka 274581 EB model buzdolabım için motor arızası, aşırı buzlanma ve gıdaların bozu...lmasına neden olması şikayetleriyle Arçelik Müşteri Hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturdum. Yetkili servis olarak yönlendirilen Gürdal Beyaz Eşya Teknik Servis, adresime gele
"Arızayı çözdüler"
2019 yılında Arçelik marka 583632 eı Fit üstten donduruculu buzdolabı aldım.... Ürün 2021 yılında arızalandı, servis eski dolabı alıp üzerine 35.000 TL ö
"Geç olsa da halloldu lütfen parçalar yetkili servislerde bulunsun teşekkürler"
Arçelik marka K70560NE model buzdolabımda aşırı karlanma sorunu yaşadığım için 20 Temmuz saat 09:15’te yetkili servisi e...ve çağırdım. Gelen servis karlanma problemi için parça değişimi yaptı. Ancak servis işlemi yapıldıktan hemen sonra buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı ve bu durum işlemden beri
Arçelik markalı buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz ve bu süre içinde ürün sürekli arıza verdi. Özellikle tüpleri...n tıkanması ve gazının bitmesi sorunları defalarca yaşandı, artık buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Yaklaşık üç haftadır yetkili servisi arıyorum, ancak her sef
Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi’nde bulunan kurumsal bir fabrikada çalışıyorum ve iş yerimize ait Arçelik marka buzdolab...ının arızası için yetkili servis çağırdık. İSG açısından zaten birçok yetkili servis fabrika giriş koşullarına tam uyumlu değilken, buna rağmen girişlerde zorluk çıkarıyorlar. Serv
Arçelik Yetkili Servisi Hatalı Tamirat Yaptı, Firma Teknik İnceleme Bile Yapmadan Talebimi Reddetti, 2017 yılında Arçeli...k marka bir buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri dondurucu bölümünün verimsiz çalışması ve yüksek ses problemi nedeniyle garanti süresi içerisinde birkaç kez yetkili servis ç
Arçelik marka 2520 CEI A+++ model buzdolabım yaklaşık bir haftadır sebepsiz şekilde kaçak akım rölesini attırıyor. Özell...ikle 12 saat arayla ve düzensiz aralıklarla röleyi düşürüyor, her seferinde evin elektriği kesiliyor. Aynı hatta bağlı başka bir cihazda sorun yokken, bu durumun sadece buzdolabı ç
31 Ocak 2026 tarihinde Arçelik’ten buzdolabı satın aldım. Evimi tuttuktan sonra 6 Temmuz 2026 tarihinde adresimi iletere...k ürünün sevkiyatını talep ettim. Fevzi Çakmak Mahallesi, Halkalı Caddesi No:189 adresindeki bayii, ürünün o an ellerinde olmadığını, çarşamba günü depolarına geleceğini ve en geç
Mayıs 2024’te Antalya Serik Boğazkent’teki yazlık evimizde kullanmak üzere Arçelik marka K70561NE model buzdolabı satın ...aldık. Ancak aldığımız günden bu yana ürün nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyoruz. 2025 yılında buzdolabı motor arızası verdi ve yetkili servis motor değişimi yaptı. Motor değişim
Yaklaşık sekiz yıldır kullandığım Arçelik marka buzdolabımda inverter arızası oluştu. Yetkili servise başvurduğumda bu p...arça için üretimin durdurulduğunu, bu nedenle tamir seçeneği sunulmadığını ve sadece ücretli olarak yeni makineyle değişim yapılabileceğini söylediler. Parça üretimi sonlandırılmış
Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Sultanbeyli’deki bir bayiden Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün daha ilk günden i...tibaren sorun çıkarmaya başladı. Buzdolabı zaman zaman aniden çok yüksek sesler çıkarıyor ve yiyecekleri sağlıklı şekilde muhafaza edemiyor, gıdalar çok kısa sürede bozuluyor. Bu n
Arçelik marka K83720NE model buzdolabımızla geçen seneden beri sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Ürün bir süre sonra soğutm...amaya başlıyor, evde yapılan müdahaleler ile sorun giderilemeyince ısrarla atölyeye alınmak istendi ve sonunda dolap atölyeye gönderildi. Yapıldı denilerek tarafımıza teslim edildi
"Bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıl önce evlenirken evimiz için Arçelik marka 283720 eb model buzdolabı ve 9103 YP model çamaşır makinesi sat...ın aldık. Güvenilir olacağını düşündüğümüz için bu markayı tercih etmemize rağmen, ürünleri aldığımız günden bu yana garanti süresi dahil olmak üzere sürekli arızalar yaşamaya deva
"Temmuz'un 6'sında buzdolabı arıza verdi, üç kez servis geldi ama sorunu çözemedi; 11 gün sonra, 17 Temmuz'da farklı bir servis 10 dakikada arızayı giderdi ve şu anda buzdolabı çalışıyor."
Arçelik markalı buzdolabımız yaklaşık 1 aydır arızalı olduğu için kullanıla...mıyor. Önce yaklaşık 2 hafta parça bekledik, daha sonra servis gelip buzdol
"Ürün yenisi ile değiştirildi."
Arçelik marka buzdolabım dün arızalandı ve soğutmayı tamamen kestiği için gece fişi çekmek zorunda kaldım. Buzdolabımın ...içinde mutlaka soğukta muhafaza edilmesi gereken bebek mamaları ve tekrar temin etme şansım olmayan ilaçlarım bulunuyor. Dolap çalışmadığı için hem mamaların hem de ilaçların bozul
Yaklaşık 5 yıl önce Adana Sarıçam’da bulunan İ** A***** mağazasından Arçelik Prosmart inverter 270330 eb model buzdolabı... satın aldım. Buzdolabını çok özenli ve hassas bir şekilde kullandığım halde, kapı contasında boydan boya yırtılmalar oluştu. Bu yırtılmaların, kullanılan malzemenin kalitesizliğin
Arçelik marka buzdolabımı garanti süresi boyunca sorunsuz kullanmama rağmen, garantisinin bittiği döneme denk gelecek şe...kilde aniden soğutmama arızası verdi. Ürünün 3 yıl garantisi vardı ve garanti süresinin bitmesiyle birlikte böyle ciddi bir arızanın ortaya çıkması, ürünün kalite ve dayanıklılığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
