to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Telve kkm 9961 b kahve makinesini aldığım ilk günden itibaren ürün su akıtmaya başladı. Bu nedenle yetkili servi...si aradım, ürün alınıp servise gönderildi ve tarafıma değişim olacağı bilgisi verildi. Ancak 27 Ocak’tan bu yana ne ürünüm geldi ne de somut bir çözüm sunuldu. Bu süreçte tamamen m
Arçelik K3300 Mini Telve Türk kahve makinesini 29.01.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’den satın aldım. Standart kahve ma...kinelerinin aksine, ürün kahveyi baştan itibaren soğuk ve köpüksüz yapmaya başladı. Satın alma tarihinden daha 10 gün bile geçmeden bu sorunla karşılaşmış olmam, ürünle ilgili cidd
03.01.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 6467 wfı model bulaşık makinesini Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde kullanma...ya başladığımdan beri cihaz bardak, tabak ve diğer bulaşıkları hem yeterince temiz yıkamıyor hem de ıslak bırakıyor. Ürün daha yeni olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sürekli aynı so
"Teşekkür ederim"
Arçelik'ten fırın ve çamaşır makinesi aldım. Kasım 2025'de, henüz iki ay ye...ni bitmesine rağmen, fırın tepsisi olmamaya başladı; çamaşır makinesinin su
Arçelik’in resmi internet sitesi www.arcelik.com.tr üzerinden cm 6342 ın model çay makinesini sipariş ettim. Sipariş son...rasında telefonla aranarak ürünü Samsun’daki bir bayinin teslim edeceği bilgisi verildi. Teslimat için gelen ürünü aldığımda paketin önceden açılmış olduğunu ve ürünün kırık olduğu
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
9 Şubat tarihinde Arçelik İstinye Kabiller satış mağazasından bulaşık makin...esi satın aldım, ürün 10 Şubat’ta evime teslim edildi. Akşam eve gittiğimde
Arçelik 9100 pmg serisi çamaşır makinem kurutma yapmadığı için Ocak ayının yaklaşık 20’si gibi tarihinde servis çağırdım.... Gelen servis ilk gelişinde makinede bir sorun olmadığını söyleyip gitti ancak aynı arıza devam etti. Tekrar servis kaydı açtım, bu kez ana kart ve bir sensörün arızalı olduğu söy
"Teşekkür ederiz Arçelik ailesine Gelip Makşnryi değiştirdiler"
2023 yılında satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden Arçelik 6167ı model bulaşık makinem aynı su pervanesi arızasını ...kısa süre içinde iki kez tekrarladı ve her seferinde servis tarafından tamir edildi. Sürekli aynı arızanın yaşanması sebebiyle zaten cihazdan yeterince güven duymamaya başlamıştım.
Arçelik 9120m model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde makine sürekli olarak çamaşırlar...ımızı yırtıyor. Özellikle çocukların kıyafetleri başta olmak üzere, bizim kıyafetlerimizde de sık sık yırtılmalar ve deformeler oluşuyor. Kazan değişimine kadar çeşitli işlemler ya
"Merhaba, konuyu aktardıktan hemen sonra Arçelik benimle iletişime geçti. Konuyla ilgilendiklerini ve en kısa zamanda dönüş sağlayacaklarını belirttiler. Dedikleri gini hızlı ve ücretsiz bir şekilde konuyu çözdüler. Tekrar teşekkür etmek istiyorum. Memnuniyet konusunu önemsedikleri için"
Arçelik’ten satın aldığım 9123 ycm model çamaşır makinemin garantisi 2028 y...ılına kadar devam etmektedir. Buna rağmen makinenin lastik körüğünde pas şe
Arçelik 9141 pmg çamaşır makinem arızalandığı için İstanbul Ümraniye İstiklal şubesine bağlı servis tarafından alındı. M...akinem tamir edilip 10.02.2026 tarihinde tekrar adresime teslim edildiğinde ürünün bu kez hasarlı bir şekilde getirildiğini gördüm. Tamir için sağlam teslim ettiğim ürünün hasarlı
Arçelik 10120 m KOF'lu çamaşır makinesini aldığımız günden itibaren, yaklaşık üç ay sonra başlayan ve sürekli devam eden... arızalar nedeniyle artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Makine defalarca gürültülü çalışma, aşırı sarsıntı ve farklı arızalar verdi. Her seferinde yetkili servise başvurmamıza ra
Arçelik 6144 model bulaşık makinesi ve aynı zamanda aldığım çamaşır makinesinde, garanti süresi devam ederken paslanma s...orunu yaşamaya başladım. Bulaşık makinesinin iç kısmında, kılıfların/kapakların geldiği bölgelerde önce kararmalar oluştu, ardından bu bölgeler paslanmaya dönüştü. Çamaşır makinesi
"Çözüldü"
Arçelik’ten yaklaşık 30 bin TL civarında ödeyerek bulaşık makinesi satın al...dım. Aldığım ilk makine sürekli arıza verdiği için değişim yapıldı ve yerin
Arçelik 6366 bulaşık makinesini 2021 yılında satın aldık. Bu ürünü özellikle asansörlü sisteminin çok kullanışlı olduğu ...anlatılarak tercih etmiştik. Ancak makineyi aldığımızdan beri asansör kısmı yüzünden sürekli sıkıntı yaşıyoruz. İlk arıza 2022 yılında başladı, başlarda çok sık olmadığı için önems
"Sevgili Arçelik sizi tebrik ediyorum başarılarınız daim olsun"
26.05.2025 fatura tarihli, ücretini peşin ödeyerek Arçelik’ten satın aldığım Arçelik 6444 bulaşık makinesi ve beraberind...eki çamaşır makinesi nedeniyle yaklaşık bir senedir ciddi şekilde mağdur edildim. Antalya servisi tarafından bulaşık makinem tam 6 kez değiştirildi ve her seferinde darbe almış, vu
8 Şubat sabahı saat 7–8 civarında evimde kullandığım Arçelik Telve ikili kahve makinesi aniden patladı ve evin elektriği...ni keserek şalteri attırdı. Şalter attığı için evde başka bir eşya ya da maddi hasar oluşmadı; ancak makineyi açıp kontrol ettiğimde ana kartın tamamen yanmış olduğunu gördüm. Bu
"3 gün içerisinde sorunum çözüldü teşekkür ederim. Keşke bu kadar uzamasaydı. Şikayetvar.com a teşekkür ederim."
2025 Kasım ayında Arçelik bayisinden Arçelik cfm 9147 b çay makinesini satı...n aldım. Satış sırasında ürünün 1 ay içinde stoklara geleceği ve tarafıma t
Arçelik tkm 9961 telve kahve makinesini bir süre önce satın aldım. Makineyi düzenli olarak kullanırken cezvelerin iç kıs...ımlarında kararmalar ve siyahlaşmalar oluştu. Ürünün garanti süresinin dolmasına yaklaşık 1–2 ay kaldığını özellikle belirtmeme rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili beklediğim deste
Arçelik’ten 15 Ocak’ta Arçelik 12140 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde kapak kısmında d...erin bir çizik ve panel kısmında farklı çizikler olduğunu gördüm ve kusurlu olduğu için değişim talep ettim. Yeni gönderilen değişim ürününde ise bu kez kasasında darbe kaynaklı g
Arçelik 8103 model çamaşır makinesini 2021 yılında Ankara Demetevler’deki Arçelik bayisi Kutlucan Ticaret’ten satın aldı...m. Ancak bir süredir makinenin deterjan gözünde paslanma sorunu yaşamaktayım. Başta küçük olan paslanma zaman içinde giderek büyüdü ve artık ürünün hem görüntüsünü hem de kullanım
"Yetkili servisten gelen elemanınız sorunları tek tek ayrıntılı şekilde dinledi ve kısa sürede sorunun neden kaynaklandığını anladı. Problemi çözmesi çok kısa sürdü. Bu yetkinlikte elemanlarla çalışmanız büyük gibi gözüken problemleri basit şekilde çözümlediğinde marka değeriniz bir anda aşırı şekilde değerleniyor."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
