to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik 1210 km model 12 kg kurutma makinemin ön kısmındaki program seçim düğmesi iki gündür dönmüyor. Makineyi kullanma...k istediğimde program seçemediğim için cihazı çalıştırılamaz durumdayım. Cihazı çok uzun süre önce almadım ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Ürünü Kahramanmaraş Onikişub
Arçelik’ten Şırnak İdil’deki bayiden yaklaşık üç ay önce aldığım çamaşır makinesi, ocak ve süpürgeyle ilgili ciddi sorun...lar yaşamaktayım. Çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri elbiselerimi yırtıyor, ocak ise geldiğinde üzerinde defo vardı. Ayrıca süpürgemi kullandığım süre içinde boru kısmında
Arçelik’ten 7 Kasım 2020’de Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Torunlar Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama bayisinden Arçel...ik 6588 ı Inox 8 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Cihaz daha 2 ay dolmadan, 28 Ocak 2021’de ilk arızasını verdi ve paneli değişti. Bu tarihten sonra da defalarca aynı arızay
"Sayın Yetkili, Şikayet.com aracılığıyla iletmiş olduğum başvurum sonrasında, tarafıma dönüş yapılarak yaşanan mağduriyet giderilmiştir. Siparişini vermiş olduğum tost makinesi teslim edilmiş, ayrıca nezaket hediyesi olarak kulaklık gönderilmiştir. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarınız için başta Arçelik Bölge Müdürlüğü’ne ve Arçelik Üsküdar m*** b*** Ticaret yetkililerine teşekkür ederim. Tarafıma gönderilen ürünlere ait faturanın, mail adresime iletilmesi halinde memnuniyetim tamamlanmış olacaktır. İlginiz ve hassasiyetiniz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Ali A***"
09.01.2026 tarihinde saat 21:05’te beyazeşyaal isimli Arçelik yetkili bayid...en Arçelik TM 9946 ı tost makinesini 4.899,00 TL bedelle kredi kartı ile sa
14 Ocak’ta Ankara Nata Vega AVM içindeki Arçelik bayisinden Arçelik Resital 6046 model bir tost makinesi satın aldım. Ür...ünü eve getirip açtığımda, içindeki levhaların (plakaların) fabrika çıkışlı olarak yanlış gönderildiğini fark ettim. Durumu ürünü aldığım Arçelik Nata Vega şubesine ilettiğimde, b
Yaklaşık 8 yıl önce internet üzerinden satın aldığım Arçelik 3284 model çay makinesinin demleme haznesiyle ilgili ciddi ...bir sorun yaşıyorum. Haznedeki çelik demleme haznesi, içinden geçen suyu aşağıdaki cam demliğe akıtmıyor ve bu nedenle ürünü yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu
Arçelik 9495 kahve makinesini yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Bahçelievler’de satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanm...ama rağmen kahveyi sıcak yerine sadece ılık veriyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, makine hiçbir şekilde gerçekten sıcak kahve hazırlamıyor. Yeni al
30.10.2025 tarihinde Arçelik 10 kg 1120 Max model çamaşır makinesini İstanbul Avcılar’daki Hanecoğlu Dayanıklı Tüketim M...alları Ticaret Limited Şirketi, Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Beyoğlu Caddesi No:53 şubesinden satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yıkama sırasında aşırı dereced
Bursa İnegöl’de bulunan Arçelik Hiskar mağazasından yaklaşık 4 ay önce Arçelik 10120m 10 kg çamaşır makinesi satın aldım.... Makineyi aldığım günden beri kapağından su damlatma sorunu varmış, yakın zamanda dikkatli baktığımda suyun kapaktan damladığını net şekilde fark ettim. Ayrıca makineyi 90 derece
İstanbul Esenler’deki Arçelik şubesinden aldığımız çamaşır makinesi daha 1 yıllık olmasına rağmen ciddi arızalar vermeye... başladı. İlk zamanlardan itibaren makine su almamaya başladı, ardından bu kez su sıkmamaya başladı, sonrasında kapak lastiği gevşedi ve en sonunda da kapak tamamen düştü. Tüm bu s
12 Mayıs 2022 tarihinde aldığım Arçelik 800 km model kurutma makinesi, yaklaşık bir yıldır dışarıya inanılmaz derecede t...oz veriyor. Başlangıçta daha az olan bu toz çıkışı, son aylarda aşırı derecede arttı ve makine her çalıştığında kapağın tam olarak görevini yapmaması nedeniyle dışarıya yoğun şekil
Arçelik 10120 MX model çamaşır makinesini, Mart 2025 tarihinde kızımın çeyi...zi için Burdur Çavdır bayisinden, diğer beyaz eşyalarla birlikte taksitli o
"Son derece ilgililerdi"
Yaklaşık 3–4 ay önce alınan Arçelik bulaşık makinesinin ön kapak kısmı açıl...dı, ve bunun üzerine 16 Ocak 2026 tarihinde Ankara Altındağ’da müşteri tems
Arçelik’ten 2024 Haziran ayında Mardin Midyat’ta bir bayiden aldığımız çamaşır makinesini daha 5 ay bile olmadan doğru d...üzgün kullanamıyoruz. Makine her yıkamada kıyafetleri tüylendiriyor, lekeleri çıkarmıyor ve yıkama performansı çok kötü. Ayrıca çalışırken aşırı derecede ses çıkarıyor, normal bir
"Teşekkürler"
Bilecik Bozüyük’teki Arçelik servisinden torunlarımın aldığı hamur karma ma...kinesini arıza yaptığı için servise götürdüm. Tamir edildi denilerek teslim
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesini daha ilk aydan itibaren çok sesli ça...lıştığı için servis çağırdım, ancak “bir şey yok, normal” denilerek işlem y
Arçelik marka kurutma makinem yaklaşık 15 gündür çalışmıyor ve bu süre içinde ürünü hiç kullanamıyoruz. Servisle görüştü...k, gelip müdahale ettiler ve makinenin yapıldığını söylediler. Ancak kurutma makinesi yine aynı hatayı vermeye devam ediyor ve hâlâ çalışmıyor. Sorunun kısa süre içinde kalıcı ola
"Kendi çabalarımla kaç kez aradım sizi bilmiyorum sonunda değişti teşekkür ederim ama bence insanların veya müşterilerin sizi aramasını değil de hızlı dönüş yaparsanız çok daha sağlıklı olur hem sizin için hem müşteri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Makine değişimi yapıldı. Teşekkür ederim. Kolay gelsin."
Arçelik’ten 6 gün önce satın aldığım Dmx 9100 model sıfır çamaşır makinesi,... ilk yıkamada su kaçırdı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım ve hortumu
Arçelik’ten yaklaşık 1 ay önce aldığım kurutma makinesini kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurut...maya attığım özellikle kazak ve bazı belirli kıyafetlerin ipleri tiftikleniyor, yıpranıyor ve kısa sürede eski gibi görünüyor. Bu durum neredeyse her kurutma yaptığımda tekrarlıyo
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka MM6491G model mutfak makinesini, aynı zamanda hamur yoğurma makinesi olarak da kulla...ndığımız ürünü Elazığ Merkez’den yaklaşık 4,5 bin TL ödeyerek satın aldık. Ürünü her seferinde 2–3 kez kullandıktan sonra tekrar tekrar arıza vermesi nedeniyle bir yıl içinde topla
Arçelik marka 9100m model çamaşır makinesini aldığımız günden beri makine çamaşırları temiz yıkamıyor. Defalarca, belki ...30’dan fazla kez servis kaydı açtırdık. Israrlarımız sonucunda en sonunda ürün servise alındı ve kazan, körük, kasa dahil birçok parçanın değiştiği söylendi. Biz de evimizi taşıyac
Arçelik 900 km model kurutma makinesini aldığımızdan beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Makineyi çalıştırdığımızda progra...mlar 6–7 saat sürüyor, program bittiğinde ise çamaşırlar neredeyse ilk koyduğumuz halindeki gibi ıslak çıkıyor. Kurutma yapmıyor ve saat ayarı da hiçbir şekilde tutmuyor. Yaklaşık
15.05.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da Arçelik bayisi olan bir mağazanın web sitesi üzerinden buzdolabı, çamaşır... makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Çamaşır makinesi ilk günden itibaren ciddi şekilde ses yaptığı için değişim talep ettim, ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97