to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba, yorumum sonrası Arçelik müşteri hizmetleri tarafından arandım telefondaki hanımefendi çok ilgiliydi bizim için tekrar ürün değişimi için mail atacağını ve konuyla ilgileneceğini söyledi bir hafta içinde tekrar dönüş sağlayarak değişim talebimizi kabul ettiklerini ilettiler ilgileri için teşekkür ederim."
Arçelik marka 10120mx model çamaşır makinesini yaklaşık 7–8 ay önce aldım ve şu an hâlâ garanti kapsamında. Uzun zamandı...r makine çok yüksek ses çıkarıyor ve sıkma esnasında üzerine koyduğumuz kurutma makinesiyle birlikte aşırı şekilde sallanıp yerinden kayıyor. Her yıkamada aynı sorun tekrarlanıyor,
Arçelik marka 3881 kts ısı pompalı kurutma makinem yaklaşık 1 senedir çamaşırları düzgün kurutmuyor. Ocak ayında bu nede...nle servis kaydı oluşturdum. Eve gelen Bursa Nilüfer Görükle Arçelik yetkili servisi (Servis Kodu: 05084) sorunun nem sensöründen kaynaklı olduğunu söyleyip sadece bez ve deterjanl
01.04.2026 tarihinde Arçelik 1011 kmp ı kurutma makinesinin kurulumu için gelen yetkili servis, bana sormadan ve gerekli... bir parça izlenimi vererek makineye koku modülü taktı. Bu aparatın tercihe bağlı bir ürün olduğu, kimyasal ve yoğun koku içerdiği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Aksi
25 Kasım 2021 tarihinde aldığım Arçelik 900 km model kurutma makinem, ilk g...ünden beri yoğun şekilde dışarıya toz atıyor. Bu durumu ürünüm garanti kaps
Arçelik km911 model kurutma makinesini garanti kapsamında kullanıyorum ancak ürün çamaşırları tam olarak kurutmuyor, çam...aşırları ıslak bırakıyor. Defalarca servis kaydı açtırmama rağmen sorun çözülemedi. Servis ekipleri toplamda 4 kez eve geldiler. İlk geldiklerinde ısı pompasının yandığını, garant
Arçelik marka kurutma özellikli çamaşır makinesini aldığım günden beri makine özellikle çalışma esnasında yerinden oynuy...or ve adeta banyoda geziyor. Sıkma sırasında ciddi şekilde yer değiştiriyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından beni çok rahatsız ediyor. İstanbul
"Teşekkürler"
Hayatımda ilk defa Arçelik marka ürün tercih ettim ve açıkça söyleyebilirim ki hayatımın en kötü alışveriş hatasını yapt...ım. Yaklaşık 3 aydır hem ürünlerle hem de servis süreciyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Satın aldığım çamaşır makinesi daha en başında taşınma sürecimde bana 1,5 ay gecikmel
Arçelik marka kurutma makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri kurutma performansı ile ilg...ili sürekli sorun yaşıyorum. Makine çamaşırları tam olarak kurutmuyor, program bitse bile çamaşırlar nemli kalıyor ve hiçbir zaman beklediğim verimi alamadım. Bu süreçte defalarca
"Cokkk teşekkür ediyorum bütün ilgilenen arkadaşlara... Özellikle cemilmeriç şubesinden Mehmet beye"
Arçelik 900km model çamaşır kurutma makinesi kullanıyorum. Daha önce farklı markaların kurutma makinelerini de kullandım... ve hiçbirinde bu tarz bir sorunla karşılaşmadım. Bu cihazda ise kurutma çalıştığı anda kapak çevresinden sürekli dışarıya toz püskürüyor ve evin her tarafı makine çalıştıkça toz a
2024 Aralık ayında Ankara Gordion AVM Arçelik mağazasından em 9495 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi satın... aldım. Makineyi ilk aldığım dönemden beri Wi-Fi bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulum esnasında cihaz sıfır olmasına rağmen ağa bağlanıp bağlanmadığını anlayamadı
2024 Ocak ayında Arçelik’in kendi internet sitesinden Arçelik 900 kmx kurutma makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. ...Aynı zamanda her iki ürün için de yine kendi siteleri üzerinden ek garanti satın aldım. Kurutma makinesinin kurulumunu ürünü aldığım dönemde yaptırdım, çamaşır makinesinin montajı
Yaklaşık 11 ay önce, Mayıs ayında Tuzla Yayla’daki C***** A****** şubesinde...n 8 kilo yıkama, 5 kilo kurutma özellikli 8050 yk model çamaşır makinesi sa
Arızalı olduğu için değişime gönderdiğim Arçelik buzdolabımın yerine bugün aynı model yeni bir buzdolabı teslim edildi. ...Ancak yeni gelen buzdolabının iç rafları, özellikle dolap kısmındaki su koymak için kullanılan raflar dahil, son derece keskin ve adeta jilet gibi duruyor. Teslimat sırasında bu d
Arçelik 900 km kurutma makinesinin kapağı, geçtiğimiz cumartesi günü kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, bugün ...Denizli Pamukkale’deki yetkili servis geldi ve sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadı. Kurutma makinesinin kapağının bu şekilde kırılmasını, özellik
Arçelik markasına ait kurutma makinem için Arçelik mobil online uygulaması üzerinden bakım hizmeti randevusu oluşturdum.... Randevu ekranında hizmet bedeli açıkça bir kereye mahsus 2.500 TL olarak görünüyordu ve bugün için 17.00–19.00 saatleri arasına randevu aldım. Bugün gelecek olan yetkili servis b
25.02.2026 tarihinde BİM marketten Arçelik üretimi Keysmart marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında... ürünün 20 iş günü, en geç 3 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün 30.03.2026 olmasına rağmen kurutma makinesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aynı gün aynı BİM
Arçelik 2772 model kurutma makinesi aldığımız ilk günden beri sorunlu olduğ...u için yetkili servis, motor arızası gerekçesiyle ürünü değiştirip bize 700
"Teşekkür ederim"
Arçelik ürünleri satan İstanbul Zeytinburnu’ndaki Zümrüt Beyaz Eşya ve Mobilya Sanayi Ticaret Limited Şirketi isimli bay...iden 2025 Temmuz ayında bir kurutma makinesi ve klima, 2026 Şubat ayında ise bir bulaşık makinesi satın aldım. Bu üç ürün için üzerinden aylar geçmesine rağmen bir türlü fatura kes
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
