to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 ay önce düğünüm için Arçelik’ten kampanyalı set olarak buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın ...aldım. Ürünlerin teslimatı 16.04 tarihinde İstanbul Silivri’de yapıldı. Ev henüz kullanılmadığı ve düğünüm gerçekleşmediği için ürünler aktif olarak hiç kullanılmadı. Teslimden kı
"Teşekkürler Arçelik"
Arçelik’ten aldığım 1210km model kurutma makinemde ıslık sesi sorunu yaşadım ve bu nedenle değişim onayı verildi (talep ...no: 5145***97). Özellikle yeni ve sorunsuz bir ürün istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, tarafıma yönlendirilen 1201kmx model yeni cihaz ilk kullanımda arızalı çıktı. Cihaz 9 Mayı
11.02.2026 tarihinde Safranbolu Yıldız Mobilya Arçelik bayisinden; 2 adet buzdolabı, 1 adet 11140 mxa model çamaşır maki...nesi, 1 adet çamaşır kurutma makinesi, 1 adet bulaşık makinesi, 1 adet televizyon ve 1 adet blender seti olmak üzere toplam 195.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin İstanbu
"Teşekkürle geç oldu ama oldu inşallah bir daha sorun yaşamam yaşarsam lüfeb değişimi yapın"
30.07.2025 tarihinde Vadi İstanbul’daki bayiden Arçelik 10140 pmı Aquatech çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıkt...an birkaç ay sonra çamaşırların kirli çıktığını fark ettim, deterjan ve program gibi pek çok şeyi değiştirip denememe rağmen sorun düzelmedi. Bir gün makine çalışırken çamaşır ekle
14.08.2024 tarihinde Yalova Çınarcık’taki Arçelik mağazasından 2420345202 seri numaralı, 7188220150 model bir kurutma ma...kinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldım ve ürün halen garanti kapsamında, fatura ve garanti belgem de mevcut. Makineyi aldığımız günden beri kurutma performans
Arçelik bayisinden aldığım saç kurutma makinesini bir süre kullandıktan sonra ürün aniden çalışmamaya başladı. Ürünü ser...vise gönderdim ve yenisiyle değişim yapıldı. Ancak gönderilen ikinci cihazda da benzer sorunla karşılaştım. Yaklaşık üç haftadır kullandığım bu ikinci saç kurutma makinesi de artık
28.01.2026 tarihinde Armar Kahramanmaraş şubesinden Arçelik marka 1011 model kurutma makinesi, ankastre set ve airfry ür...ünü satın aldım. Daha ilk günden itibaren hem ankastre set hem de kurutma makinesinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ankastre fırın aşırı sesli çalıştığı için arıza kaydı oluştu
Kasım 2024’te İstanbul Beylikdüzü’nden aldığım Arçelik 900 kmp ı 7188270130 model kurutma makinesini çok sık kullanmadığ...ım halde, yaklaşık 1 haftadır alt kısmından su akıtma sorunu yaşıyorum. Cihaz henüz yaklaşık 1,5 yıllık ve garanti süresi devam ediyor. Sorun nedeniyle Arçelik servisi çağırdım. S
Arçelik firmasından almış olduğum buzdolabı ve kurutma makinesi için zaten tarafıma 3 gün gecikmeli kurulum randevusu ve...rilmişti. Verilen zaman aralığında gelinmediği gibi, sorunun ne olduğunu kendim arayıp öğreniyorum. Ve evde verilen kurulum randevusu için harcadığım 3.5 saatimin ardından kurulumu
"Sorunum çözüldü"
Arçelik 1000 kmx model çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve aldığımız günden bu yana bir türlü ve...rim alamıyoruz. Makine çalışırken sürekli duruyor ve program başa dönüyor, bu sorun nedeniyle ürünü normal bir şekilde kullanamıyoruz. İlk servis başvurumuzda makine kontrol edild
Arçelik 901 kmpı model kurutma makinamı, çamaşırlara toz yapıştırması şikayeti ile 18 Nisan 2026 tarihinde Sakarya ili S...erdivan ilçesindeki yetkili servise teslim ettim. Bu süreç, talep numarası 238637597 ile kayıt altına alındı. 2 Mayıs 2026 tarihine kadar cihazın geri getirilip kurulması için serv
Arçelik’ten Grundig marka 10 kg Pet Tub irontouch Supreme Refresh model çamaşır makinesi satın aldım. İlk gelen makine k...ıyafetleri kesinlikle temiz yıkamıyor, çamaşırların üzerindeki deterjanı bile durulamadığı için kıyafetler kuruyunca üzerlerinde toz halinde sabun kalıntıları oluşuyordu. Bu nedenl
"İlginiz için teşekkür ederim"
Arçelik bir daha ne alırım ne kimseye tavsiye ederim! 23 Nisan da evim de kurutma makinem alev alıp yangın çıkardı. Evd...e kendi çabalarımızla zor söndürdük. Haliyle kurutma makinem ve çamaşır makinem hasar aldı. Garanti kapsamında olan makinelerim için hemen servisi arayıp bildirdim. Ertesi gün ince
İstanbul Beylikdüzü B****** Arçelik bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı satın a...ldım. Teslimat öncesinde, WhatsApp üzerinden yazılı olarak site yönetiminin asansör ile eşya taşınmasını yasakladığını özellikle belirttim. Buna rağmen gelen ekip, uyarımı dikkate
"Süreçle ilgili Arçelik markasının ürünün değişimini sağlayarak memnun etti"
23 Nisan tarihinde Arnavutköy Özkanlar mağazasından Arçelik 1002 kmp ıg kur...utma makinesini diğer ürünlerimle birlikte toplam 54.000 TL Nakit ödeme yap
Arçelik Sultangazi yetkili servisine bağlı kurutma makinem yaklaşık 2 yıla yakın süredir sürekli arıza veriyor ve defala...rca servise gitmesine rağmen sorun çözülmüyor. Cihaz en fazla 2 ay çalışıyor, ardından yine arıza yaparak evimin ana şartellerini attıracak kadar elektriksel sorun çıkarıyor. Bu y
Arçelik marka 6144 model bulaşık makinemiz uzun süredir bulaşıkları sıcak suda yıkamıyor ve kurutmuyor. Program bitmesin...e rağmen bulaşıklar soğuk ve ıslak kalıyor, makineden beklediğimiz performansı hiçbir zaman alamadık. 15.04.2026 tarihinde bu sorunla ilgili yetkili servise başvurduk. Teknik serv
Arçelik 8103Y çamaşır makinem son zamanlarda çalışırken kazanı sola doğru vurmaya başlayınca Nisan ayında yetkili servis...i çağırdım. Gelen servis, amortisörlerin patlak olduğunu, sorunun tamamen bundan kaynaklandığını ve yaklaşık 4000 TL’ye değişmesi gerektiğini söyledi. Kendisine makinenin Eylül ayı
"Platforma yazdıktan sonra müşteri hizmetleri tarafımı arayarak temsilci yönlendirdi. Temsilcinin incelemesi sonucu ürünün arızalı olabileceği sebebiyle değişim talep edildi. 10 gün içinde aynı marka model makine tarafıma teslim edilerek kurulum yapıldı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
