to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka f 8541 ebb model ocaklı fırınımın kurulumu yaklaşık bir hafta önce yapıldı. Kurulumdan beri özellikle wok ocak gözünde sorun yaşıyorum, alevi çok az yanıyor ve ocağı verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve 21 Kasım 2025 Cuma günü için 11.00–13.00 saatleri arasında servis randevusu verildi. Ancak randevu saatine 5 dakika kala bu randevu iptal edildi. Ardından 22 Kasım 2025 Cumartesi günü için 16.00–18.00 saatlerine tekrar randevu verildi, fakat bu randevuya da kimse gelmedi. İki gün boyunca evden çıkmadan servis beklememe rağmen hiçbir bilgi verilmeden mağdur edildim.
Yaklaşık 30 yıldır alışverişte özellikle Arçelik’i tercih eden bir müşteri olarak böyle bir süreç yaşamış olmam beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü daha ilk günlerinden itibaren sorunsuz kullanamıyorum, servis de gelmediği için sorun çözülemiyor. Bu nedenle ürünü artık güvenle kullanabileceğime inanmıyorum ve tekrar benzer sorunlar yaşamak istemiyorum.
Arçelik’ten, yaşadığım bu olumsuz süreç ve servis aksaklıkları nedeniyle ocaklı fırınımı geri almasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik marka 8541 sf dg Modifikasyonlu beyaz 4G Gaz + Wok Fırın Satın aldık. Aldığımız günden bu yana sürekli arıza vermektedir. Yan panelleri paslanma yaptı. Değişim yapıldı. Sonra gaz düğmeleri arıza verdi. Onarım yapıldı. Ocaklar kendiliğinde sürekli sönüyordu onarım yapıldı ve sorun giderilemed...
Arçelik marka ürünümle ilgili yaklaşık 2 haftadır mağdur ediliyorum. Müşteri olarak yaşadığım sorun ve servisin ürünümde oluşturduğu zarara rağmen değişim talebim kabul edilmiyor. Garantisi henüz bitmemiş fırınlı ocağımda boya atması ve paslanma problemi vardı. Servis çağırdım, ürünün boya atan parç...
16/12/2023 tarihinde Arçelik beyaz eşya satan firmanın internet sitesinden F 8541 EBB ocaklı fırın sipariş ettim. Fırın, 27/12/2023 tarihinde servis tarafından getirilerek kurulum ve montajı yapıldı. Kullanım ile ilgili kılavuz verildi ve biz de gösterildiği gibi pişirme işlemi gerçekleştirdik. Anca...
Arçelik bayisinden 21.06.2024 tarihinde fırınlı ocak aldım. Servis, ürünün kurulumunu bizim de talebimiz ile 31.07.2024 tarihinde yaptı. Ürünün fırın ...
Yorumlar