Kurulum Ve Garanti Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgi

Çeyizim için Arçelik'ten 2021 Aralık ayında bulaşık makinesi almıştım. Aldığım gün satış yapan arkadaşa çeyizim için aldığımı dile getirdim. Onlar da kurulum olmadan garantisinin başlamayacağını, ne zaman kurulum yaptırırsam o zaman başlayacağını söylediler. Defalarca çeyizim için olacağını ve ne zaman kurulumu olur, bilemiyorum. Sıkıntı olmaz değil mi diye sorularımın ardından sıkıntı olmaz, kurulum ne zaman olursa o zaman garanti başlar denildi ve herhangi bir zaman kısıtlaması söylenilmedi.
Şu an kurulum için Arçelik servisini aradığımda 3 yıl geçmiş ise kurulumda ücretli olur ve garantisi de olmaz dendi. Bu nasıl bir insanı mağdur etmektir, madem böyle bir şey var en başında söylenilseydi ben de bu şekilde mağdur olmazdım. Şu an mağdur durumdayım ve bunun çözülmesini talep ediyorum.