Arçelik Klimamın Kurulum Hatası Nedeniyle Sürekli Su Akıtması

Emine · 2025-07-22T13:04:41+03:00

Arçelik hizmet kalitesi çok düşük. 3 yıl önce klimam kuruldu, her yaz kullandım ve sürekli su damlatıyordu. Servis her gelişinde eğimden, dışarıdan kaynaklı diyerek oyaladı. Kurulumda sıkıntı olduğunu söyledim, duvarın yamuk olduğunu iddia ettiler. Garanti bitimine birkaç gün kala tekrar servis çağırdık. Bu kez gelen servis, bir dahaki sefere video çekmemizi önerdi. Garantiyi uzattık, bir hafta sonra yine aynı şekilde su akıntısı başladı, bu sefer çok daha fazlaydı. 10 gündür servisin gelmesini bekliyoruz. Sonunda gelen servis, kurulumu yanlış yaptıklarını söyledi. Ancak klimayı başka yere monte etmeleri gerektiğini, bunun da ücretli olduğunu belirttiler. Sürekli müşteriyi suçlu çıkarıyorlar. Hizmetten memnun değilim, yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Klimada Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis

Zekiye

Arçelik

1.568

Arçelik'ten bir yıl önce klima aldık. Devam eden bir garantisi var. Klima soğutmadığı ve su damlattığı için aldıktan birkaç hafta sonra Arçelik yetkili servisini çağırdık, içinde gaz olmadığını söylediler. Gaz basıp gittiler. Zaten o odayı çok kullanmadığımız için klimayı fazla çalıştırmadık. Bu yaz...

#7310 İnverter

1751554483428.4bf81ea3-b032-4dbd-b3bc-2ebc4d14241a.jpg

Arçelik Klima Su Akıtma Sorunu ve Servis Problemleri

Melek

Arçelik

419

Arçelik klima su akıtma sorunu. Ürünü alalı daha üç ay oldu ancak aldığımdan beri üçüncü kez servis çağırıyorum çünkü klima içerisinden su akıtıyor, parkelerim ve duvarlarım şişiyor. Genel merkezle telefonla görüşmeme istinaden hala çözüm üretilmiyor. Ürün hatalı, yetkili servisi iki kere de sorunu ...

#Ekolojik 18325

Arçelik Klima Su Akıtma Sorunu ve Servis Problemleri

1 Destek

5 Yorum

Defalarca Onarıma Rağmen Klimadaki Su Akıntısı Giderilemiyor

Ali

Arçelik

803

Klimadan su akması nedeniyle servis çağırdım. Servis, giderin tıkalı olduğunu söyleyip tesisatçı çağırmam gerektiğini belirtti. Tesisatçı duvarı kırıp kontrol etti, tıkanıklık bulamadı fakat gider borusuna biraz daha eğim verdi. Su akmaya devam edince tekrar Arçelik servisini çağırdım. Duvar hâlâ k...

#Ekolojik 12326 A

Arçelik Klima Servisinde Çözüm Yerine Sorun Yaşadım

Seda

Arçelik

508

Arçelik klima için gelen servis ekibi son derece iş bilmez. Odaya hangi klimanın uygun olduğunu söyleyemeyip bize iki defa klima değiştirtmek zorunda bıraktılar. Tüm bu süreç 1.5-1 aya yakın sürdü. Ardından taktıkları klima evin içine su akıttığı için tekrar servis çağırmak zorunda kaldık. Bu sıcakl...

Arçelik Klima Kurulumu İçin Sürekli Değişen Randevular Ve Mağduriyet

Hakan

Arçelik

965

Klima alacaklar Arçelik alacaksanız aman diyeyim servis hizmeti çok kötü. Bu markayı tercih ettiğim için çok pişmanım. Geçen Cuma günü kurulum için Arçelik servisi ile görüşerek randevu aldım. İlk randevu salı günü öğleden sonra olduğu halde sabah 8 buçukta arayarak geliyoruz dediler. Servis geldi. ...