Stok Yoktan İptal Edilen Siparişin Yeniden Temini Ve Teslimatı Talebi

Hatice
Yapı Kredi Bankası15 Haziran 06:112
Yapı Kredi’nin “Yarınlar Kar Topu” kapsamında 23.11.2025 tarihinde bir kitap talebinde bulundum, ancak stok olmadığı gerekçesiyle siparişim yaklaşık bir hafta sonra iptal edildi. Herhangi bir alternatif sunulmadan doğrudan iptal edilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de beklediğim hediyeme ulaşamadım.
Talep ettiğim kitabın yeniden temin edilerek ev adresime kargoya verilmesini istiyorum. Ürünün stok durumu doğru şekilde takip edilerek, hak ettiğim ödülün tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.