to read complaints and reviews, or file yours.
Hatay Antakya alazi Mahallesi’indeki 140 metrekare evimi ekonomik şekilde ısıtmak amacıyla yaklaşık bir ay önce Arçelik ...ahph-mm16 model ısı pompası aldım ve kurulumla birlikte yaklaşık 150.000 TL üzerinde bir maliyete katlandım. Ancak cihaz günde yaklaşık 100 KW enerji tüketmesine rağmen evin iç sıc
Arçelik marka çamaşır makinemde hem deterjan çekmecesi altında hem de kapak altındaki gövde panelinde ileri derecede pas...lanma ve çürüme oluştu. Paslanmanın bu bölgelerde yoğunlaşması, cihazın iç sızdırmazlık kusurları ve nem tahliye problemleri nedeniyle oluştuğunu kanıtlamaktadır. Metal gövdenin bu
11.05.2025 tarihinde 5.000 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik MD 211 DS model mikrodalga fırınımın iç kısmında kısa süre ...içinde deformasyon oluştu. Ürünü geçen sene almama rağmen çok sık kullanmadım; buna rağmen iç yüzeyinde bu şekilde bir bozulma meydana gelmesi üzerine birkaç gün önce fark ettim ve
30.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Arçelik bayisinden 6444 o ki model bulaşık makinesi satın aldık. Kurulumu Karabağ...lar servisi yaptı. Kurulumdan yaklaşık iki gün sonra eşim bulaşık yıkamak için makinenin kapağını açtığında, kapağın iç kısmının altında vuruk olduğunu fark etti. Hemen servisi ara
"İlgilenenlere teşekkür ederim fırının iç yüzeyi yüzeyi değiştirildi"
Arçelik’ten 7 Kasım 2020’de Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Torunlar Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama bayisinden Arçel...ik 6588 ı Inox 8 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Cihaz daha 2 ay dolmadan, 28 Ocak 2021’de ilk arızasını verdi ve paneli değişti. Bu tarihten sonra da defalarca aynı arızay
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
07.02.2024 tarihinde Arçelik Resital cm 6964 model çay makinesini internet üzerinden satın aldım ve ürünü Samsun’da kull...anmaya başladım. Ürünü 01.08.2024 tarihinde kullanmaya başladığımda makinenin çalıştığında sürekli şartelleri attırdığını fark ettim ve yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün içi
Arçelik Comfort-X™ 2.0 s 7564 toz torbasız süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce sat...ın aldım ve sadece 3 aylık kullanımın ardından süpürgenin borusunun iç kısm
Arçelik’ten 2025 Şubat ayında satın aldığım afc 361 b ankastre fırının, dah...a yeni olmasına ve ilk kullanımlarda olmamıza rağmen fırının iç arka sacınd
10.01.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Adıgüzel şubesinden Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün daha yeni ol...masına rağmen iç kısmında benekler ve çizgi şeklinde kusurlar olduğunu teslimattan hemen sonra fark ettik. Teslim eden ekip fişi bile takmadan ürünü bırakıp gitti. Üründeki bu kus
2022 yılında satın almış olduğum Arçelik K84605NE model buzdolabımın iç raflarında, herhangi bir darbe, düşürme veya aşı...rı yükleme olmaksızın plastik çerçeve kısımlarında kendiliğinden çatlamalar ve kırılmalar meydana gelmiştir. Fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere kırılmalar, malzemenin birleş
Arçelik’ten yaz aylarında satın aldığımız fırının iç kısmında defolu olduğunu fark ettik ve durumu hemen servise bildird...ik. Servis, ilgili parçanın değişeceğini söyleyerek işlem yapacağını belirtti; ancak sonrasında aynı ürünün parçası değişimi yerine farklı bir ürün parçasıyla değişim yapılmış. Bu
Arçelik 6588 ı bulaşık makinemde iç sepet ve dış saç kısmında paslanma olduğu için bugün İstanbul Kartal’da bulunan Arçe...lik yetkili servisi Aksan Teknik Servis’i çağırdım. Dış saç değişimi yapıldıktan sonra servis teknisyeni gittikten sonra makinenin kapağının yamuk durduğunu fark ettim. Servisin b
Arçelik klimayı elektrik buatını üzerine takan, Arçelik servisi hatasını düzeltmek ve klima iç ünitesini 5 cm aşağıya al...mak için 1500 TL para aldı. Bu paranın iadesi için Akçelik'e şikayetimi ilettiğimde Fabrikaya sorayım diyen iş bilmez bir elemanla karşılaştım. Yetki verdiğiniz Burhaniye servisi i
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 10120 M model garantili çamaşır makinesini 20.000 TL bedelle taksitli olarak Bağcılar Çına...r İstikbal şubesinden satın aldım. Kısa süre sonra makinenin amortisörlerinde ve iç haznesinde sorunlar ortaya çıktı; iç kısımda paslanma oluştu ve makine çok gürültülü çalışmaya b
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 2772 KTI kurutma makinem, 10 Ocak saat 19.10 civarında çamaşırlarımı kurutmadan al...mak için kapağını açtığım sırada arka tarafta, kazanın iç kısmında aniden alev aldı. Eşim hemen şalteri indirip cihazın fişini çekti ve su ile müdahale ederek yangını söndürdü. Evd
04.12.2024 tarihinde 24325 model klima montajı yapıldı. Montajdan kısa süre sonra ısıtma problemi için servis çağırdım. ...Servis lazer termometre ile ölçüm yapıp, Klimanın gazı da normal dediler. Herhangi bir kaçak kontrolü vs de yapmadılar. Bu dönemde klimanın verimi düştü. Ağustos 2025 te soğutma ya
İzmir Menderes Gümüldür İnönü Mahallesi 6097. Sokak Uygar Sitesi 1/23 adresinde bulunan evimde tadilat ve boya yapılacağ...ı için, takılı olan Arçelik 18.000 TL’lik klimamın sökülmesi amacıyla 27.10.2025 tarihinde Arçelik servisini aradım ve 28.10.2025 tarihine randevu aldım. Bu randevuda klima iç ünit
Arçelik markalı fırınımızı 2022 yılı Aralık ayında Ordu Ünye bayisinden aldık ve Temmuz ayında kullanmaya başladık. Fırı...nın tepsilerini taşıyan raf tellerinin gövdeye vida ile sabitlendiği noktalarda paslanma sorunu yaşadık. Yetkili servis ile görüştüğümüzde, fırının iç gövdesinde kullanıcı hatasın
"Şikayet var sitesine yazdığımdan beri hem şikayet var müşteri temsilcileri hem de Arçelik müşteri temsilcileri ayrı ayrı arayıp siparişimle ilgilendi. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97