to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır evimde yalnızca Arçelik ve Beko marka bulaşık makineleri kullanan ve markaya güvenen bir müşteriyim. Şu an kullanmakta olduğum Arçelik 6588i bulaşık makinesinin kazanı daha önce arıza yapmış ve garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak bu değişimden yaklaşık 2 yıl sonra kazan tekrar arızalandı.
Yaklaşık 10 gün önce yaşadığım bu son arızada, kazan bağlantısının düzgün yapılmadığını, bağlantı noktalarından su kaçırdığını öğrendim. Yani önceki servis müdahalesinin hatalı olması nedeniyle kazan tekrar sorun çıkarmış durumda. Buna rağmen Kuşadası / Aydın’daki yetkili servis, garanti kapsamı dışında olduğu gerekçesiyle benden 7.500 TL ücret talep etti. Bu duruma itiraz ettim çünkü sorunun, daha önce yapılan işlemdeki hatalı montajdan kaynaklandığını düşünüyorum.
Yıllardır bu markayı tercih eden bir müşteri olarak, kullanıcı hatası olmayan ve önceki servis işlemiyle bağlantılı olduğunu düşündüğüm bu arızada mağdur edilmek istemiyorum. Arçelik 6588i bulaşık makinem için, mevcut durumun incelenerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Daha önce buradan yazmış olduğum şikayet yazısını maalesef 1,5 sene sonra tekrar yazmak durumunda kaldım. 6588 model bulaşık makinem yine arızalandı ve çağırdığım yetkili servisin vermiş olduğu rakam 6.000 TL. Ben bu bütçeyi karşılayamadığım için üzülerek servisi geri göndermek durumunda kaldım ve s...
Arçelik markasına ait bulaşık makinesini satın aldığım günden beri, yaklaşık altı yıl süresince, defalarca servis çağırıp ücret ödediğim halde, makine kısa süre sonra yine aynı arızayı vermektedir. Bu durumun çözülmesini ve Arçelik firmasının ürününe sahip çıkmasını talep ediyorum. Yetkili servis ol...
Arçelik 6588 model bulaşık makinesini İzmir Buca Şirinyer’de kullanıyorum. Makineyi aldıktan yaklaşık iki yıl sonra, garanti süresi devam ederken defalarca servis çağırdım ve neredeyse tüm iç parçaları değiştirildi. Ancak sorunlarım hiçbir zaman tam olarak çözülmedi. Şu anda ise makinenin alt bölümü...
Arçelik marka bulaşık makinesi kullanıcısıyım. 7 yıllık makine Su alıp yıkama yapmaması sebebiyle yetkili servis çağırdım. Gelen ekip yıkama motoru tahliye pompası ve ana kart arızası olabileceğini söyledi. Tümü için değişime onay verdik. İkinci kez gelen ekip tüm bu değişimleri yapmasına rağmen sor...
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik marka bulaşık makinesi aldım. Ancak deterjan bölmesi kapak sorunu, boşaltım sistemi arızaları, temiz yıkamaması ve su kaçırması gibi sorunlarla 8-10 kez servise göndermek ve bu süreler içerisinde aylarca makineyi kullanamamak gibi bir durumla karşı karşıya kaldım. 1 yıllı...
Yorumlar