to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9100 pm model çamaşır makinemin körük lastiği garanti süresi devam etmesine rağmen yırtıldı. Ürün garanti kapsamındayken kullanıcı hatası denilerek bu parça için benden 3.200 TL ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün garantisi 28. 07. 2026 tarihine kadar devam etmektedir.
Konu ile ilgili İstanbul Avcılar’da ki yetkili servis arıza fotoğrafını ve ürün fotoğrafını isteyip ücretsiz değişim için talepte bulunacaklarını belirttiler. Gün içinde talebin kabul edilmediğini ve sadece ücretli değişim yapılabileceğini söylediler. Herhangi bir servis formu ya da fatura üzerinden kayıt numaram olmasa da, ürünümün garanti kapsamında olduğunu ve bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Arızanın garanti dahilinde değerlendirilerek körük lastiğinin ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik PMG9100 model çamaşır makinemde yaklaşık 2 buçuk ay önce körük lastiği yırtıldı. Sorunun ardından yetkili servise başvurdum. Ancak bir ay sonra yanlış lastik takıldı, ardından da doğru lastiğin temini için 2 aydan fazla süre geçti ve bu süreçte yeni lastik getirilmedi. Makinem su sızdırdığı ...
Arçelik 9100M çamaşır makinemi 2023 Ağustos ayında aldık. Düzenli şekilde ve kullanım talimatlarına uygun olarak kullanıyoruz. Körük lastiği kapak tarafında yırtık olduğunu gördüm. Garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen Yetkili servisi aradım, gelip incelediler ancak sorunun kullanıcı hatası oldu...
Yorumlar