to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 2488 cngs model buzdolabım yaklaşık 2 gündür çalışmıyor. Öncelikle fişi çekip tekrar taktım ancak sorun düzelmeyince yetkili servisi aradım. Servis eve gelip sadece garanti süresine baktı ve dolabın 10 yıllık süresinin 3 ay geçtiğini, tamir veya yedek parça imkanı olmadığını, bu nedenle yeni bir buzdolabı almam gerektiğini söyledi. Ayrıca, normalde Arçelik olarak değişim sağlandığını ancak benim cihazımda sürenin 3 ay geçtiği için yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Ben, mağduriyetimin giderilmesi için yine de değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır Arçelik müşterisi olarak yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Bu arada servis hiçbir şey yapmadan sadece gelip bakarak 650₺ servis ücreti aldı. Servis Fiş No: 497878920
Başvuru Konusu: Buzdolabı – Soğutmuyor
Çağrı Tarihi: 16.08.2025
İşlem/Teslim Tarihi: 17.08.2025
Kullanım Yeri: İstanbul/Bağcılar
Arçelik 2488CNGS model buzdolabımda üst kısmın yeterince soğutmaması sorunu yaşadım. Haziran ayında buzdolabını 24 saat dinlendirmek amacıyla kapatıp tatile gittik. Tatil dönüşünde fişini tekrar takıp çalıştırmamıza rağmen sorun devam etti. Dün yetkili servise başvurdum, bugün gelip kontrol ettiler....
Arçelik 2489 ceb model buzdolabım yaklaşık 20 gündür soğutmuyor. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurdum ve cihazım servise alındı. Değişim yapılacağı söylendi ancak benimle iletişime geçilmedi, gerekli bilgilendirme ve indirim sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini (0850 210 0888) aradım, 2 gün...
Arçelik 2498 cniy a++ buzdolabımız aldığımız günden beri hiç memnun etmedi bizi. Buzluk kısmında buzlanma, kapağından dışarı şu sızdırma, soğutmama, sebzelik kısmındaki yiyecekleri çürütmeye kadar giden problemleri var. Garanti süresi içerisinde 3, 4 defa servis çağrıldı ( servis kayıtları sistemin...
Arçelik 2488CNGSA+++ model buzdolabım yeterli soğutma yapmadığı için servis çağırdım. 650₺ servis ücreti ile gelip fişi çektiler ve 5 saat kapalı kalmasını istediler. Çözüm olmayınca, ardından 2 gün sonra tekrar gelip gaz ölçümü yaptılar; buna da 940₺ ücret ödedim. Buradaki tespitte gövdede kaçak ol...
Yorumlar