to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 720 litre gri buzdolabımın üst kısmı yaklaşık 3 aydır soğutmuyor. Bu süre zarfında birkaç kez yetkili servise başvurdum, servis gelip gerekli tüm işlemleri (parça değişimi, gaz dolumu, bakım vb.) yaptı ancak sorun kısa süre sonra tekrar eski haline döndü ve üst taraf sürekli olarak soğutmamaya devam ediyor.
Sorun garanti kapsamında yaşanıyor ve ürünümün garantisi halen devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, tekrar servis yönlendirildi fakat herhangi bir kalıcı çözüm sağlanamadı. Sorun sürekli olarak devam ettiği için mağduriyetim artıyor.
Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde bulunan buzdolabım için artık tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir hafta önce arızalandı ve Diyarbakır/Hani ilçesinde yaşıyorum. Birkaç ay önce de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman Arçelik servisi gelip motoru değiştirmişti. Ancak bu kez buzluk kısmı soğutmasına rağmen alt kısmı hiç soğutmuyor. Geçen hafta tekrar servis tale...
Arçelik 584611 MB model buzdolabımız yaklaşık 20 gündür soğutmuyor ve dondurucu kısmı da dondurmuyor. Bu süreçte içerisine koyduğumuz tüm ürünler bozuldu ve çöpe gitmek zorunda kaldı, bu nedenle ciddi maddi kayıp yaşadık. Sorunu ilk fark ettiğimizde uyarı sinyali vermesi üzerine hemen servisi aradık...
Yorumlar