to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti süresi devam eden Arçelik A55D790B model televizyonum, herhangi bir kullanıcı müdahalesi, darbe, sıvı teması veya hatalı kullanım olmaksızın kendiliğinden arızalanmıştır. Cihazı Isparta Eğirdir’de kullanıyorum.
Televizyonumda bir gün önce hiçbir sorun yokken, ertesi gün aniden ses tamamen kesildi. Dahili hoparlörlerden ve kablolu harici hoparlörden hiç ses alınamamakta, uydu yayını ve Youtube.com gibi internet uygulamalarında da ses çıkmamaktadır. Ayrıca uydu (Line) kablosu takılı olmasına rağmen cihaz kabloyu görmüyor, frekans ve kanal taraması yapılamıyor ve kanallar yeniden yüklenemiyor.
Tüm kullanıcı ayarları ve fabrika ayarlarına döndürme işlemleri tarafımdan yapılmış olmasına rağmen arıza giderilememiştir. Bu nedenle sorunun kullanıcı hatasından değil, cihazın özellikle ana kart ve tuner bölümü başta olmak üzere donanımsal bir üretim kusurundan kaynaklandığını düşünüyorum. Henüz Arçelik yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapılmamıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, garanti süresi devam eden televizyonum için ücretsiz onarım, bunun mümkün olmaması halinde ayıpsız misli ile değişim veya bedel iadesi talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde, Samsun’daki Arçelik Yetkili Servisi’ne, garantisi devam eden Arçelik A55D790B model Android televizyonumda yaşanan bir arıza nedeniyle başvurdum. Şiddetli yağmur ve gök gürültüsü sırasında televizyonumun prizle hiçbir teması yoktu, ancak anten kablosundan gelen yüksek akım n...
Ocak 2025’te Arçelik yetkili bayisinden aldığım a50 d 790 b model televizyon, şubat 2025’ten beri kendi kendine kapanıp açılıyor, kanallar değişiyor, Youtube.com gibi uygulamalarda sürekli durup başlatıyor ve kendi kendine uygulamadan çıkıp televizyon kanalına geçiyor. Bu sorunlar aylardır belirli a...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik bayisinden aldığım A50 D790 B model televizyonum, satın aldığım günden bu yana farklı arızalar veriyor ve defalarca kez servise gitmesine rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Daha önce ana kart değişti denildi, bir seferinde sadece kablosu çıkmış denildi...
Arçelik a50 d 790 b model televizyonu 1,5 yıl kadar önce Arçelik bayisinden, Adıyaman Merkez’den satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor, Youtube.com uygulamasına kendiliğinden giriş yapıyor ve kumandadan hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Bu durum hem kul...
Arçelik a50 B880B model televizyonum yaklaşık 3 yıl kullanımın ardından ekranda önce çizgiler oluştu, ardından tamamen görüntü kayboldu ve yalnızca ses kaldı. Bu durumda ücretli iade talebinde bulunarak, bedeli karşılığında yeni bir televizyon almak istediğimi ilettim. Ancak tarafıma sürekli olarak...
Yorumlar