to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten dik şarjlı süpürge aldım. Garantisi biter bitmez bozuldu, servise verdim. Beyni yandığı söylendi. Motor değişikliği yapılacaktı, makine fiyatı kadar ücret istendi. Yaptırmadım, başka model dik şarjlı süpürge aldım. 4. ayında hata verdi, üstelik sadece haftada bir kullanıyorum. Hata verdi ve çalışmadı. Servise verdim. Servis aradı ve filtresi tıkandığı için 640 TL değişim ücreti gerektiğini söyledi. Anlattım, mümkün değil, yeni aldım, taksit ödüyorum, daha haftada bir ancak kullanılıyor. Anlatsam da olmadı. Mecburen kabul ettim, şikayet ettim ama sonuç alamadım. Beyaz eşyada iyi olabilirsiniz ama bu ev aletlerinde başarılı değilsiniz, bunu kabul edin ve artık dik şarjlı süpürge üretmeyin. İnsanların parasını boş yere harcatmayın. Daha 4 aylık üründe filtre değişimi istenmemeli. Gerçekten çevremde birkaç kişi daha aynı sorunları yaşadı. Demek ki bu ürünlerde sürekli aynı problemler yaşanıyor. Satmayın, yazıktır, günahtır.
Bir buçuk ay önce Arçelik'ten garanti kapsamı içinde satın aldığım şarjlı süpürgenin sapının içindeki plastik parça kırıldı. O parçanın kullanıcı hatasından kaynaklı olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. Bu parçanın kırılması kullanımdan kaynaklı değil, çünkü o parça sapın içindeki b...
Mart 2024 satın aldığım Arçelik bulaşık makinesi 4 kez aynı arızayı yaptı ve her defasında yetkili servisi çağırdım. Israrla değişim talebimi yerine getirmek yerine tamir etmeye çalışıyorlar. Toplasan bir hafta yok makineyi kullandığım süre. Üründen de, yetkili servislerinden de şikayetçiyim. Garant...
Sekiz yıl önce evimi satın aldığımda bütün beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım Yerli malı olsun hem de köyümüze Arçelik servisi yakın diye. Bulaşık makinem bozulduğunda servisi çağırdım ek garanti dahilinde. Servis bu ürünün parçası olmadığını beni değişim bölümünden arayacaklarını söyledi. Sonra Ar...
Arçelik'ten ekstra kurutma özelliği olan bulaşık makinesi aldım ama bulaşık makinesi hem kurutmuyor hem de lekeli çıkarıyor. Ekstra kurutma özelliği olmasına rağmen bulaşıkları, servisi arıyoruz gelip parlatıcı ayarlarıyla oynayıp kullandığım deterjan markasını değiştirmemi söyleyip geri gidiyor. Be...
Yorumlar