to read complaints and reviews, or file yours. 
Hançerler Arçelik’ten 570477 eb model buzdolabı ve a 710 b model bulaşık makinesi satın aldık, ürünler bugün teslim edildi. Teslimden hemen sonra yaptığımız kontrolde buzdolabının sol yanında belirgin bir vuruk, bulaşık makinesinin kapağında da yine vuruk olduğunu gördük. Sıfır ve kusursuz teslim edilmesi gereken iki ürünün de defolu çıkması bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Durumu fark eder etmez Hançerler Arçelik’i telefonla aradık ancak telefona cevap verilmedi, kimseye ulaşıp sorunla ilgili destek alamadık. Hem ürünlerin defolu gelmesi hem de aradığımızda muhatap bulamamak bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Her iki ürünün de ayıpsız ve sıfır durumda olması gerektiğini düşünüyoruz. Bu nedenle, defolu gelen 570477 eb model buzdolabı ve a 710 b model bulaşık makinesinin en kısa sürede değiştirilerek, hatasız ve darbesiz yeni ürünlerle değişimini talep ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde Küçükköy Arçelik mağazasından Arçelik 570476 MB buzdolabı ve 10120 mx çamaşır makinesi satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde, buzdolabının sağ, sol ve arka tarafında vuruklar olduğunu, çamaşır makinesinin ise kapağında ayıplı bir durum bulunduğunu hemen fark ettim. Teslimat...
Arçelik markasından bozulan buzdolabımın yerine yeni bir buzdolabı satın aldım. İki gün sonra buzdolabını teslim etmek üzere getirdiler. Evimin mutfak kapısını ve halıları kaldırmıştım. Yerine dolabı koymak üzereyken, getirilen buzdolabının yanlış olduğunu fark ettik. Daha sonra dolabı geri götürdül...
10 Ağustos tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 253616eı model buzdolabı siparişi verdim. Ürünüm 16 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimat sırasında kutu açıldığında, ön kapakta ve arka motor kapağında ezikler olduğu görüldü; bu duruma teslimatı yapan görevliler de şahit oldu ve hasarlı ...
Yorumlar