to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün Teslimi Ve Cevapsız Telefon Desteği
Hançerler Arçelik’ten 570477 eb model buzdolabı ve a 710 b model bulaşık makinesi satın aldık, ürünler bugün teslim edildi. Teslimden hemen sonra yaptığımız kontrolde buzdolabının sol yanında belirgin bir vuruk, bulaşık makinesinin kapağında da yine vuruk olduğunu gördük. Sıfır ve kusursuz teslim edilmesi gereken iki ürünün de defolu çıkması bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Durumu fark eder etmez Hançerler Arçelik’i telefonla aradık ancak telefona cevap verilmedi, kimseye ulaşıp sorunla ilgili destek alamadık. Hem ürünlerin defolu gelmesi hem de aradığımızda muhatap bulamamak bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Her iki ürünün de ayıpsız ve sıfır durumda olması gerektiğini düşünüyoruz. Bu nedenle, defolu gelen 570477 eb model buzdolabı ve a 710 b model bulaşık makinesinin en kısa sürede değiştirilerek, hatasız ve darbesiz yeni ürünlerle değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
