Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çeyizlik Ürünlerde Garanti Süresi Hesaplama Mağduriyeti Yaşadım

profile
09 Temmuz 2025 08:54
1.124
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler Arçelik...”

30.11.2021 tarihinde Arçelik ten çeyizlik olarak buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. 1 sene depoda bekledikten sonra Aralık 2022 de bana nakliye yoluyla teslim edildi. Arçelik WhatsApp müşteri hizmetleri kısmından ürünlerin ne zamana kadar kurulması gerektiğini sordum ve bana "Ürünlerde çeyizlik bekleme süresi nakliye tarihi baz alınarak 3 yıldır. 3 yılı aşan ürüne garanti verilmemektedir." Diye söylediler. Nakliye tarihine göre daha zaman olmasına rağmen müşteri hizmetleri bana fatura tarihi baz alınarak 3 sene hesabı yapılır dedi. Fatura tarihi baz alınırsa süre çoktan dolmuş oluyor. Mağdur oldum. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum... Ekte müşteri hizmetlerinin WhatsApp konuşmaları mevcut...

ceyizlik-urunlerde-garanti-suresi-hesaplama-magduriyeti-yasadim-1.jpg
09 Temmuz 2025 11:22 (Şikayetten 2 saat sonra)
Ömer
Ömer
22 Temmuz 2025 11:23

Sorun çözüldü teşekkürler Arçelik...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aytuğ sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aytuğ
23 Ağustos 2023 11:00
1.931
Arçelik Hasarlı Çıkan Ürünler Değişim Olmadı
Arçelik Hasarlı Çıkan Ürünler Değişim Olmadı
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ürün Kutulu Olduğu Halde Garanti Kapsamında Değil Dedi

profile
12 Mart 2024 13:54
1.160
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yıprattı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Gülay
26 Ağustos 2025 18:47
1.584
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ocak 2024 11:22
1.297
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri