to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Yüksek Sesle Çalışıyor Ve Yerinde Durmuyor
Arçelik 10140PMI 10 kg 1400 devir çamaşır makinesi almak istedim. Bana revizyonlu ve indirimli dediler. Revizyonlu nedir diye sorduğumda, fabrikada bantta giderken kasasının bir tarafı çizildiğini, başka bir sorun olmadığını ve 2 yıl garantili olduğunu söylediler. Çizik ve ezik sorun değilse alabilirim dedim ve aldım. Alalı 6 veya 8 ay oldu. Makine, makineli tüfek gibi sesli çalışıyor. Sıkmaya geçtiğinde ise yerinde durmuyor ve adeta geziniyor. Yerinde durdurmak imkansız. Geri iadesi veya değişimi de yokmuş. 10 defa servis geldi, çözüm bulunamadı. Makineyi aldılar, götürdüler, 4 gün sonra geri getirdiler. Değişen bir şey olmadı. Son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arayan soran olmadı yetkili servis çağırdım geldi baktı ben gerekli yerlere bilgi vereceğim dedi gitti Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ben not bırakıyorum sizi ilgili birim arayacak dedi telefonu kapattı arayan soran olmadı Arçelik e mail attım yine arayan yok evde çamaşır birikti beni perişan ettiniz
Bu çamaşır makinesinin çözümü için bekletip duruyorsunuz ben 5 kişilik bir aileyim yaz ayındayız evde çamaşır birikti artık giyecek bişi kalmadı bir an önce çözüm bulun oyalayıp duruyorsunuz ben arıyorum şikayetiniz incelemede diyorlar bu çözülemeyecek bir arızamı arayan soran olmuyor
Ben 1 yıl önce bu makineyi 22000 TL'ye almıştım servis makineyi ikinci defa atölyesine götürdü ve geldi arızanın giderilip giderilmediğini bilmiyorum sadece arıza giderildi dendi makineyi çalıştırıp denemeden 7000 TL'ye sattım alan arkadaş makinenin önceki durumunu bilerek aldı ( alan kişi servis personeli idi ) inşallah arıza giderilmiştir bir daha Arçelik ürünlerini evin kapısından içeri sokmam benim için Arçelik bitmiştir.
